以德治企 以人為本 建立煤炭行業的企業誠信
摘 要：文章從幾方麵論述了企業誠信的重要性，它是企業文化建設的重要內容，企業領導者是企業誠信建設的關鍵，誠信建設也是企業對社會的一種責任和義務，是企業管理的重要環節。
“民無信不立”、“一言為重百金輕”，誠信是人的立身之本，為人如此，從事經濟活動亦如此。企業是市場競爭的主體，對企業來說，要在市場競爭中勝出，就必須遵循市場規則和誠信原則，資金困難、技術落後、市場危機都不是最可怕的，都能夠通過努力得到解決，最可怕的是不講誠信，企業出現誠信危機，會影響社會投資和消費及企業間的正常經營活動，會使企業在社會公眾中失去信用的，將導致公眾對企業及產品產生信任危機，最終將使企業喪失自己的生產空間。在日趨激烈的市場競爭環境下，誠信被視為企業生存和發展的最高境界，特別是我國加入世貿組織後，影響企業經濟效益的因素日益呈現多元化，企業誠信在市場競爭中的地位及其對經濟效益的影響日漸突出，成為了一個企業是否成功、成熟的重要標誌。
調查表明，我國企業的誠信情況不容樂觀，大部分企業都麵臨著誠信建設問題。最近，國務院發展研究中心中國企業調查係統發表一份調查報告顯示，有77．9％的企業耽心購買的生產設備和原材料質量不好，怕買的是假冒偽劣產品；有62％的企業認為，在商務活動中，一定要謹慎小心防止上當受騙；63．6％的調查對象認為，現代企業在經營上應重視職業道德。
市場經濟本身是嚴肅的法製經濟、信用經濟，誠實守信是市場經濟不可或缺的道德觀念，也是一個地區、一個企業、一個經營者寶貴的無形資產。在我們煤炭行業也是一樣，必須把企業誠信作為企業的立足之本、發展之本，企業要誠信經營就必須做到：
第一、把誠信建設作為企業文化建設的一項很重要內容，通過塑造企業文化來推動企業誠信。企業應當把“誠信為本”納入到實施的舉措中去，指導企業和職工樹立誠信為本的理念。要讓企業的經營者以及幹部、職工都懂得，以誠信為本，是企業興盛的應有之道，是應該恪守的原則，以誠信作為企業的理念，就是要把這種誠實守信思想，覆蓋到全體員工，覆蓋到企業的全部經營活動和經營行為中去，要充分發揮黨工團的功能，樹立企業良好的外部形象，維護企業信譽。
第二、誠信建設的關鍵在於企業領導者和領導班子。在企業誠信建設中，企業主要負責人起著極為重要的關鍵作用，中國企業調查係統的調查表明，96％的調查對象認為，企業誠信問題與主要負責人的人品、操守、道德直接有關。企業一把手的遵紀守法、誠實經營，可以帶好一班人，可以在企業中形成良好的道德氛圍，可以給全體員工產生榜樣的力量。美國的安然、安達信、世界通信等公司，中國的銀廣夏、猴王等公司，無一例外都是企業的主要負責人和財務部門負責人勾結起來做假賬、搞詐騙，企業主要負責人不老實，不誠實，就不會把誠信經營的理念運用到企業的日常生產經營活動中去，就容易把企業引上邪路。
第三、要把企業誠信看作是企業對社會的一種責任、一種義務。企業作為社會成員之一，應當自覺承擔起維護社會整體利益的責任，企業的經營活動應有助於提高全體社會成員的生活品質，推動社會風氣的淨化和文明程度的提高，注重自然環境的保護和社會可持續發展，進而實現企業與社會、企業與自然的和諧統一、協調發展。在企業肩負的諸多社會責任中，誠信是基礎的，是推動其他方麵工作的動力。從企業創造價值的角度看，誠信更是一項重要的無形資產，它可以轉化為企業的競爭優勢，誠信不僅有利於社會信譽度的提高，也可以樹立企業的良好形象。
第四、企業內部要建9 7 312 3 4 8 : 來源：湖北安全生產信息網
神華準格爾能源有限責任公司(簡稱準能公司)是集煤炭開采、坑口發電、鐵路運輸為一體的特大型綜合能源企業。主要擁有年 設計能力2000萬t煤炭的黑岱溝露天 煤礦及配套的選煤廠，裝機容量為2X10萬kW機組的坑口電廠，正線264km單線重載國家I級電氣化鐵路，以及相應的供水、暖、公路及其他公用設施。
準能公司在生產經營中，堅持以德治企、以人為本，打造誠信的企業品牌，首先，把誠信建設納入企業文化建設。公司黨委一直支持的“強化核心、圍繞中心、凝聚人心”和“抓大事，管難事，辦實事”的黨建工作方針，確立了企業黨建工作的價值取向、總體要求和工作目標。公司印發《公司員工道德手冊》，把誠信為本納入到了具體實施的舉措中去，指導企業和職工樹立誠信的理念，讓廣大幹部職工認識到誠信是企業的發展之本，沒有誠信，就沒有企業的長久發展。其次，公司加強領導班子的誠信建設。公司各級領導依靠科學理論武裝自己的頭腦，認真學習和自己工作密切相關的經濟、 法律和管理知識，提高決策水平、管理水平和創新能力。進一步健全了相應的會議 製度、議事規則和決策程序，對事關公司改革發展大局、本單位生產經營的重要決策、工程招標和幹部任免等重要事項，做到了集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定，維護了領導集體的威信和誠信。第三，準能公司煤炭煤質為低硫、低磷、是良好的無汙染動力用煤，公司打出了“用準格綠色煤炭，還世界碧水藍天”的煤炭銷售口號，在保證優質用煤的前提下，努力拓寬營銷渠道，堅持以服務為先導，以信譽為生命，銷售服務、銷售未來。第四，公司注重環境建設與企業協調發展，樹立了良好的企業外部形象。公司對住宅小區進行大規模的整治，達到了地麵綠化、道路硬化、景點美化，並增加了健身設施，充分體現我了公司的人文關懷；聯合地方政府開展了“講文明、樹新風、除陋習”萬人簽名活動；開展了企業地方共建活動，公司與地方多個鄉村牽線搭橋，真正做到並明確了企業要“謀一方發展，富一方群眾，保一方穩定”的責任和使命，把企業的發展與地區的發展和穩定有機地結合起來。同時還向貧困牧區和兄弟礦區困難職工捐款150多萬元，這些行為都為準能公司贏得了極佳的社會口碑。公司分別於1992年和2002年獲鄂爾多斯市和內蒙古自治區“重合同、守信用”單位，合同履約率達到98％。多年的生產經營中，準能公司認識到穩定可靠的企業信用環境是企業發展的重要基礎條件，公司自投產以來，經濟效益連年遞增，取得了令人矚目的成績，2003年商品煤銷售量1340萬t，同比增長322萬t；發電13．57×108kwh，突破了曆史紀錄；鐵路貨運量1963萬t，同比增長423萬t，實現主營業務收入27．26億元，利潤總額1．18億元，上繳稅費2．24億元。公司從基本建設到生產經營，對環境保護、水土保護和資源合理開發都給予了高度的重視，使其與經濟建設協調發展，為公司實現可持續發展奠定了堅實的基礎。走人新世紀的準能公司秉承：“誠實、正直、敬業、創新”的企業精神，正在以嶄新的麵貌邁人新的發展階段。
誠信在現代社會，已遠遠超出了倫理道德的範疇，現代9 7 3 1 23 4 8 : 來源：湖北 安全生產信息網 市場經濟是一種以信用交易為主的信用經濟，企業信用管理和社會誠信係統建設都是保持信用經濟穩定運行所必要的重要架構。曆史和現實都表明，市場經濟越發達就越要求誠信。
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