東龐礦：他山之玉 沃土拾花

　　可做，就是可以去學，可以去做。鐵煤集團實施企業文化建設的時間並不長，他們從起步到現在文化成型，大約用了三年時間。他們之所以能夠在如此短的時間裏取得如此令人矚目的成績，最重要的一點就是，他們找到了既順應時代有適合自己的創建之路，他們的企業文化不是掛在牆上，寫在紙上，而是真正的落地生根在了管理中和崗位上，這是他們成功的關鍵，是企業文化建設的關鍵，是我們學習的關鍵，同樣也是其“可做”的關鍵，而就我們而言“可做”的關鍵則是我們是不是真正下決心去“做”。

　　可行，就是其方法的“可行”性和其 製度的可操作性。鐵煤文化的主要內容是堅持“三化”並進，既 安全文化、管理文化和和諧文化同步推進，而其重要抓手則是“三項 製度”，那就是 安全確認、三三整理和手指口述。也正是這“三項 製度”的有效推行，促進了鐵煤集團 安全管理從粗放向精細的轉變，從結果向過程的轉變，從事後向預防的轉變，實現了精細化管理的“落地”。我們在鐵煤集團井上參觀時，給我們印象最為深刻的就是他們的手指口述，以運管部為例，他們的機車交接班手指口述非常生動，真的使人過目難忘。我認為手指口述之所以能夠在鐵煤成功實施，其關鍵就是不作秀、不演戲、不應付，而是實實在在的去抓，實實在在的落實成崗位行為。所有這些都為我們全麵或者在重要崗位推行手指口述提供了學習參考。再一個就是他們獨具特色的“英雄行動”，無論是小青礦、曉南礦，還是熱電廠、機械廠，他們“七路並進”的英雄行動的確起到了很好的激勵作用，他們的英雄行動真正體現了尊重人才、尊重創造、尊重知識，非常具有借鑒意義，我認為我們在實施集體個人雙塑造的過程中不妨以此做以嚐試。再一個就是其精細化管理，主要體現點就是走動式管理和崗位價值管理的信息化和係統化，這些都體現了其管理的現代化和超前思維。

　　感受之二：中看、中聽、中用。
　　中看，就是讓人耳目一新，到處都給人以視覺的衝擊。最為直觀的就是其環境建設，從井上到井下，不僅優美、雅致，而且一塵不染，可以說真正做到了清潔生產，體麵勞動。曉南礦井口，罐籠、樓梯、扶手等，都是不鏽鋼的，光潔如鏡，觸目可鑒，井下大巷從地麵到牆壁，都鋪設了不同的瓷磚，無一處有塵垢，即便是運輸軌道之間的石子，拿出任何一個都不會有一粒塵垢，可想，其功夫下了多大，其管理精細到了何等程度。井下文化走廊氣勢很大，讓人很震撼，也感到很舒適。所有這些，不僅體現了其管理水平，而且也體現了鐵煤集團在環境建設方麵思想的解放，這是文化，更是一種實實在在的愛。這方麵我們的欠賬還真的很多，我們需要做的還很多很多，我們應該改變固有的思維模式，我們在這方麵的投入很有必要，也很值得。

　　中聽，就是聽了讓人信服，讓人欽佩。鐵煤集團的企業文化真正實現了與 製度的有機結合，從而有效的避免了蜻蜓點水和淺嚐輒止。曉南礦的音樂大巷就是一例，職工乘坐猴車去工作地點，千米長廊音樂環繞，讓人非常放鬆和愜意。他們的 “3+1” 崗位價值精細管理，真正建立了內部市場運作體係，實施物料配送、設備租賃和經濟索賠，有效控製了損失浪費。而且打破工作界限，進行崗位 評價、崗位劃分、崗位定額，崗位價值核算更加科學嚴密，使職工真正做到了變幹完算為算著幹，極大的提高了崗位效益。

　　中用，就是真正管用，好用。鐵煤集團的文化不是假、大、空，不是做表麵文章，而是實實在在的管理。崗位“三三整理”是鐵煤文化的創新點，這一點我們在曉南礦感觸非常深，我們認為這是一種非常有效的管理方法，也是“6S”模式的創新和發展，三三整理的內容是每班整理三次，每次整理包括整理隱患、整理環境、整理情緒三項內容。整理時間每次不少於10分鍾。如遇特殊情況，必須隨時整理，時間服從質量，整理不合格不準進入下一個工序。依照作業性質和崗位特點，大體分為按作業循環整理、按工序整理、按時間整理、按施工項目整理等，同時，他們還圍繞隱患、環境、情緒三個方麵，製定了具體整理 標準，掘進頭還安裝了電子語音提示係統，每個環節按設定的程序逐項整理，整理完畢，每個工人還要填寫整理記錄，非常規範，效果也很明顯。再一個就是質量 標準化。我們在曉南礦參觀的掘進工作麵是鐵煤集團的一個五精示範崗，其質量 標準化水平真的讓人歎為觀止，噴漿工藝、線纜吊掛、環境衛生、設備工具擺放等可以說非常精確。他們的做法是推廣“確認製”精準管理和“毫米、秒、克、厘”精確管理，把精細管理以最小單位測量，落實到工作的每一個步驟。作業現場“三直兩平三淨兩暢通”環境清新整潔、管線吊掛成線、設備潔淨完好、物料擺放有序，編碼、定置、標識、看板四項管理技術有效應用，真正達到了人機和諧、物環統一。

　　感受之三：領導重視，投入巨大，員工訓化，效果顯著。
　　首先是領導重視。在參觀學習中，我們不難發現，鐵煤集團在企業文化建設方麵，領導給予了高度的重視。會議，董事長、黨委書記親自參加。每到一處，單位一把手全程陪同，而且是全單位發動，迎接場麵非常隆重，所有這些離開領導的重視是無法想象的。再一個就是鐵煤集團企業文化建設推進的如此之快，效果如此之好，各礦廠特色如此之鮮明，五精管理 標準如此之高，員工發動如此之廣泛，也充分反映了領導的重視程度，這一點給我們的印象非常深刻。其次就是投入巨大。參觀所到之處，都做了大量細致的準備工作，其準備的全麵、到位、精細，的確出乎我們的意料。視野之內的所有建築全部粉刷一新，路過的道路全部都是新鋪的柏油，就連排水溝的篦子都是用漆刷過的，井口環境、文化走廊、職工澡堂、井下大巷、工作麵就更不用說了，所有這些都勢必投入巨大的人力、物力、財力，從這一方麵，我們也可以看出鐵煤集團領導的重視，以及其搞好企業文化管理的決心。其三就是員工訓化。鐵煤集團推行的也是準軍事化管理，多年的行為養成訓練使員工隊伍的執行力非常的強，這是其各項製度得以推行的關鍵之所在。在交談中，我們了解到，這種規範的行為養成是一個潛移默化的過程，既需要推行的製度化和強製性，有需要職工對製度的認可和理解，這是一個雙向的過程，這方麵，我覺得我們的差距還很大，需要做的工作還很多。最後一點就是效果顯著。鐵煤集團的企業文化建設的確為企業增添了活力，參觀途中，我們隨時隨地都能看到鐵煤文化，每時每刻都能感受到鐵煤文化，它已經成為一種不可替代的管理手段，不僅深入到了給個工作崗位，而且深植於了員工的行為當中，不知不覺之中，它就在每一個鐵煤人的左右，其作用和效果可見一斑。

　　通過在鐵煤集團的參觀學習，感受頗多，深受啟發。結合我們企業實際，就進一步推進集團企業文化　　　　　　　　　建設提出以下幾點認識。

　　第一、黨委舉旗，行政唱戲，全員參與。
　　參觀鐵煤集團給我們最大的感受是，企業的老總對企業文化建設的情有獨鍾，非常重視。可以說，鐵煤的企業文化就是企業老總積極倡導、身體力行和一手培育起來的。因此，企業文化建設能否成功，企業家的作用是至關重要的。同時我們認為，在企業文化建設方麵，黨委必須發揮核心作用，要高舉起企業文化建設這麵旗幟，引導企業文化建設的正確方向。這就是黨委舉旗。行政領導必須在企業文化中發揮主要作用，真正把企業文化應用於管理，使之成為一種管理手段，隻有這樣，企業文化才能從牆上紙上落地生根，開花結果。這就是行政唱戲。再一個就是全員參與。企業文化建設要深入持久的開展和執行，離開廣大職工的認可和參與是無法實現的，所以我們的企業文化建設必須要做到以職工為本，這是我們企業文化建設能夠完成的一個充分條件。

　　第二、企業文化建設必須要有自己的特色。
　　企業文化建設的經驗可以學，企業文化建設的方式可以模仿。但企業文化的核心理念是不能學，也是不能模仿的。一個企業的企業文化必須要根據自己企業的市場定位和企業的發展戰略，來提出具有自己特有的、獨具特色的企業文化理念。這樣的企業文化才是有生命力的文化。
第三、企業文化建設必須抓住核心，突出重點。

　　企業文化建設的內容很多，涉及企業的方方麵麵，是個係統工程。因此，企業文化建設不能急功近利，急於求成，也不能一步到位，必須抓住核心，突出重點，分步實施。企業文化建設的重點是企業精神、經營理念和企業的價值觀，這是企業文化建設的核心，也是企業的靈魂。這些問題既是至關重要的，有不是短期能夠解決的，它需要有一個倡導、提煉、培育、形成共識的過程。但如果這些問題不解決，其它問題就無從談起。隻有解決了這些問題，其它方麵才能逐步推進。

　　第四、企業文化建設必須突出以人為本，重視人的因素
　　人的因素是至關重要的，也是第一位的。企業文化就其本質來說是人的文化，是以人為本的文化。人是企業的主體，企業文化的內涵是通過企業每個員工個體來具體體現的。因此，企業文化建設必須突出以人為本，重視人的因素，這是企業文化建設能否成功的關鍵。突出以人為本的理念，首先要重視企業員工人格的塑造，通過“尊重人”、“依靠人”、“關心人”、“培養人”、“激勵人”的文化管理模式，建設高素質的員工隊伍。其次，把企業建成企業命運與員工命運緊密相連的“命運共同體”。再次，尊重知識，尊重創造、尊重人才，重視員工個人價值的實現，為每個員工搭建充分施展才華、實現自我價值的舞台。

　　第五、企業文化建設必須與企業發展戰略和企業經營管理融為一體，避免“兩張皮”
企業文化要解決的是企業成員的信仰、共同價值觀和行為模式，是企業的靈魂和精神支柱，它是為實現企業未來發展戰略服務的，它必須通過企業的組織、製度、機製、經營管理等層麵來具體體現。因此，企業文化是和企業的經營管理緊密相連的，互為表裏的，是一個不可分割的有機整體。絕對不能搞成兩張皮，各唱各的調，否則，這樣的企業文化建設既使搞起來了，也是沒有生命力。