武永發：“不拋棄、不放棄”人本管理的啟示

　　本網訊　在電視連續劇《士兵突擊》中有一句經典的台詞：“不拋棄、不放棄”。普普通通的六個字折射出以人為本的管理理念值得我們每一位管理者回味和品味。
回想過去，曾經作為一名在煤礦采掘一線打過眼，放過跑；推過車，扛過料；壓過鬥子出過渣，背著料石扣過帽的普通職工，以及到後來從事煤礦區隊和煤礦企業管理的一個領導幹部來講，為什麼我們的隊伍很難塑造成一支象中國人民解放軍那樣的團隊，我們的員工為什麼缺乏象許三多那樣不言放棄的工作勁頭。我覺得，人本管理缺失，雇傭關係明顯，管理者很難做到用錯位管理方法，以理服人用製度去管理績優員工；以情感人用親情去感染績差員工。尤其是在對待績差員工上往往是喝斥加責罰。認為走個穿紅的必定來個穿綠的，因而使百分之六十以上的績差員工被邊緣化，導致人員流失，缺員嚴重。

　　電視連續劇《士兵突擊》中的主人公許三多，從一個“豬都被氣死了”的“倒數第一”，逐步成長為英勇善戰，衝鋒陷陣的“老A兵王”；由一個不安心部隊工作，總想著複員的列兵，到後來熱愛部隊，攆都攆不走的優秀士官，這正是“不拋棄、不放棄”而產生的巨大效應。這句經典的台詞，咋一看似一句空洞的口號，但從許三多的成長曆程中卻蘊含著這樣的哲學內涵：你不拋棄，他就會不言棄。

　　近年來，我們在企業管理上喊出了向解放軍學習的口號，愚以為向解放軍學習就是要學習“不拋棄、不放棄”的管理理念，也就是我們每一位管理者要在心中樹立起象許三多的班長史今這樣的領導形象，做出象史今對待許三多那樣表現出一係列非常規舉動。

　　不拋棄，就是要通過組織的代表---各級管理者去實踐組織對員工的認同和承諾，進而達到一個對組織的認同和承諾，做到不放棄。就是要求我們，一是事業留人。讓每一位員工明白企業的發展戰略，明白所從事的工作不是簡單的勞動，而是從事著一種崇高的事業，用主人翁的姿態從事鍾情的事業。二是政治用人。用工製度改革，使煤礦企業的員工隊伍結構發生了較大的變化，因而我們必須擯棄以往的舊觀念，決不能用歧視的眼光對待員工，在入黨上為他們創造機會，在提幹上為他們搭建平台，在評先樹模上為他們贏得機遇。三是文化育人。毋庸置疑，職工隊伍結構的變化，使職工隊伍整體文化素質有所下降，但隻要我們不嫌棄，不拋棄，結合企業的實際，堅持文化育人，特別是堅持執行職工培訓製度化不放棄，職工隊伍素質必然會得到很大的提升。四是效益養人。目前我們的企業大都執行的是效益工資，員工們出門掙錢為的就是養家糊口，企業效益不佳何談眼光不會放棄，隻有注重效益，讓其體麵生活，才能使其快樂工作。五是感情愛人。企業員工有年齡大小之別，有男女之分，絕無貴賤之言，大家在一個團隊都是兄弟姐妹，企業管理者隻有不斷的感情投入，以寬容心去愛人，才能使真情換得不放棄。六是安全重人。生命無價最珍貴，安全重人情無價。安全“零”目標的提出與實現正是關注安全，珍愛生命的具體體現。試想一個企業能夠如此關注安全，真愛員工的生命，又有誰輕言放棄呢？

　　我們常講人是生產力要素中最重要的因素。目前，銅川礦務局黨政為我們繪製了一幅創建“三型六化”，建設安全穩定、充滿活力的和諧礦區的宏偉藍圖。這幅藍圖要變為現實，需要我們共同努力，最大限度的發揮每一位員工的潛能。所以說，我們各級管理者就要象史今一樣把人本管理理念貫穿於企業管理的全過程，全體員工就要象許三多那樣融入企業管理各項工作中去，使創建“三型六化”學習型企業和建設安全穩定、充滿活力的和諧礦區的共同願景，成為各級管理者與全體員工共同的認同和承諾。