王繼明 慕鴻鵬：讓礦工“眼睛”更明亮

在煤礦，人們常把礦燈比喻為礦工的“眼睛”。這話一點不假，因為在地層深處，離開礦燈就寸步難行。

在傳統煤礦，鑒於礦燈、自救器與煤炭生產的密切關係，加之沒有實行專業化管理服務，礦燈、自救器的管理、發放、維修等一般歸屬於機電輔助單位。可在神東，卻創造性地將礦燈、自救器納入後勤專業化管理服務係統。

早在去年對神東礦業服務公司的前身神東綜合服務公司的係列報道中，記者就注意到，承擔礦燈、自救器管理服務的各礦井服務部，深知礦燈、自救器對礦工井下生產、安全的極端重要性，因而把礦燈、自救器的管理服務作為工作的一大重點，嚴抓細管，嚴格執行國家煤礦安全01manbetx 、主業單位安全生產製度的相關規定及本單位的管理製度，實行專業化、精細化管理服務，同時體現出濃濃的人性化特色。走進任何一個服務部的充燈房，麵對整齊規範的燈架、自救器架，清潔光亮的設施、環境，尤其是服務人員春風滿麵的笑臉、彬彬有禮的“微笑”服務，不能不讓你從心底發出由衷的歎服。在硬件設施優越的充燈房是這樣，在硬件設施較差的充燈房也是這樣。記者在生產準備處服務部承擔的活雞兔井口充燈房看到，這裏的房屋顯然是神東礦區開發初期建設的老式建築，明顯落伍。但他們的管理服務絲毫不遜色於其它單位，布局井然有序，環境整潔，陳舊的水泥地板被拖洗得可以照見人影。

記者在今年對神東礦業服務公司各基層服務部充燈房的走訪中，驚喜地發現整個管理服務麵貌比去年更上一層樓。在基層服務部裏，變化最大的恐怕是生產服務中心服務部充燈房了。去年，這裏的充燈房、洗衣房等全擠在舊車間的一隅，雖然管理得一點不差，但環境條件與其它單位的充燈房相比，未免顯得太寒磣了一些。今年再次采訪時，發現這裏的充燈房已與食堂、洗衣房、澡堂等換進嶄新的專用建築裏，氣象、麵貌煥然一新。

當然，神東礦業服務公司整個充燈係統最顯眼的變化，就是為實施“最幸福礦工工程”而普遍開設的快速取燈窗口。它是在井下工人上班領取礦燈、自救器的高峰期，為采掘一線礦工提供優先服務而開辟的“綠色通道”。記者還了解到，為適應充燈房、洗衣房等方麵的“綠色通道” 便捷服務，礦業服務公司決定改變原來的管理方式，對各個井口的礦燈、自救器、礦燈帽、下井工作衣等礦工配套裝置實行統一編碼服務，每位礦工的配置對應編為一個號碼。記者在活雞兔井口充燈房采訪時，巧遇送礦燈、自救器號牌上門的供貨商。供貨商是一位精明的南方人，受礦業服務公司委托製作統一號牌。記者順便采訪了他。他免不了向記者介紹一番號牌的使用方法與益處。

據統計，神東礦業服務公司充燈係統每月發放、回收礦燈、自救器均在27萬人次以上，總數合計超過100萬人次。無論對後勤服務本身而言，還是對煤炭生產主業而言，都舉足輕重。

神東礦業服務公司實施“最幸福礦工工程”，在礦燈、自救器的管理服務上如此大動、巧動腦筋，既確保礦燈電足、燈亮和自救器氧氣滿最基本的“硬”服務，又竭力創造溫馨、周密的人性化“軟”服務，自然是為了讓神東礦工的“眼睛”更明亮、人身更安全。因為“眼睛”更明亮，神東礦工才能更幸福；人身更安全，神東礦工的幸福才更有保證——這正是他們的境界所在嗬！