尚軍峰 王保林：破產礦井社區職工思想政治工作的幾點認識

　　社區是一個城市的細胞、社會穩定的基石，社區和諧是社會和諧的基礎。陝西蒼村社區 管理中心作為一家破產礦井企業社區，主要負責原礦區企辦社會職能和離退休、傷殘等職工 管理。“搞好服務保穩定”是社區工作者角色轉變的根本所在。麵對企業行為目標和社會分工的改變，思想政治工作麵臨著一係列艱巨的任務和嚴峻的考驗。如何適應這種形勢，主動做好思想政治工作，為和諧社區的建設和發展創造環境，是擺在我們麵前的一個重要課題。現就新形勢下社區思想政治工作，談幾點粗淺認識。

一、當前在創建和諧社區中需解決的矛盾和問題
　　1、企業行為引發的職工思想問題。
　　蒼村社區是從原蒼村 煤礦破產母體中分離組建。過去，職工隻重視經濟效益，麵對搞好服務這方麵的工作還很陌生。加之破產企業社區是一個過渡性的機構，為此，社區廣大職工從企業與個人發展的長遠考慮，難免會產生這樣那樣的猜測、議論和擔心。部分職工的觀念未得到及時轉變， 文化程度和自身綜合素質不高，加上周邊 煤礦企業效益的好轉，攀比心理困素的影響等原因，導致部分職工人心不穩, 難以全身心投入工作崗位，出現心態浮躁、心理失衡等現象。

　　2、“準公務員”引發的職工情緒問題。
　　社區成立後，由於經費來源屬財政撥款，實際上職工的工資享受國家公務員的待遇。因此，過去那種生產單位“要產量發工資”的現象是不存在了。但是，事物總有利弊之說。雖說工資發放不受影響，但給自身帶來的負麵影響還是存在的——無法調動員工工作積極性。削弱了職工競爭的觀念，思想上放鬆學習，造成憂患意識不強，形成“死豬不怕開水燙”的心態。

　　3、工作原因造成的人際關係問題。
　　主要表現在以下幾個方麵：一是 管理者和被 管理者之間的矛盾。原蒼礦破產後，參加社區管理工作的同誌，大都比較年輕，工作經驗不足，麵對破產遺留諸多複雜問題和尖銳的內部矛盾，加上與離退休職工與群眾缺少有效的溝通，造成人際關係緊張，工作起來有時很吃力。二是機構設置及人員編製少，造成員工兼職的多，工作都比較忙碌，溝通交流減少，相互之間的關係融洽程度下降。三是部門員工因從事不同的工作可比性不強，績效考評尺度難以準確把握而影響到同事關係。

二、加強和改進思想政治工作服務和諧社區建設的對策建議
　　麵對當前社區管理對象各種各樣的利益訴求和精神需求，隻有不斷加強和改進思想政治工作，才能夯實和諧社區建設的思想基礎。

　　1、要注重引導輿論，加強思想教育，奠定和諧社區的思想道德基礎。
　　一是通過政治學習、職業教育和各種會議引導輿論，在職工中形成正確的主流思想，通過組織一些形式新穎的主題活動引導職工認識。明白社區管理對維護破產礦區穩定和社會大局穩定的重要性和必要性。要經常開展誠信服務教育，推介誠信服務的典型，抓好先進典型的評選、培養和典型事跡的學習推廣工作。從而，在全社區營造良好的環境，抵禦社會不良風氣的侵襲。

　　2、要幫弱濟困、關愛職工，夯實和諧社區的群眾基礎。
　　和諧的人際關係是企業和諧的標識，也是讓全體職工作敬業、人格健全、修身養性、坦率正直的準則。要通過以人為本的管理凝聚人心，培育職工成為誌趣高雅、與時俱進、心理健康的人，我認為主要應從以下幾方麵著手：

　　一是真心實意關心管理對象，倡導人性化管理，將以人為本的理念落實到具體行為中，使思想政治工作“三貼近”中的“貼近實際”不成為一句空話。用真誠贏得管理對象的信賴，縮短與群眾的心理距離、在思想感情上與離退休、傷殘等職工融為一體，要體現到說實話、辦實事中。要學會換位思考，站在管理對象的角度想問題、將心比心，發現問題要及時解決，一時解決不了的要向群眾說清楚，記在心裏，待條件許可時及時解決，一定不要蒙混群眾。

　　二是關注轄區弱勢群體。麵對眾多的離退休職工、下崗、失業、 工傷殘職工和撫恤人員群體，要以困難群眾“生活有保障、子女有學上、患病有救治、就業有崗位”為目標，最大限度保障困難群眾的基本需求，解決困難群眾的急難愁等問題；要從改善困難群眾住房條件做起，不斷美化人居環境，解決那些沒房住、或有住房困難群眾的生活之憂；要通過開展“黨員奉獻日”、“黨員示範崗”以及黨員誌願者服務、結對幫扶送溫暖等活動，要配合政府積極做好城市低保、獻愛心、醫療 保險等社會救助工作，切實從生活上多關心和幫助他們；要經常了解他們在物質、政治、精神 文化生活上的需求，不斷豐富服務內涵，提高服務質量。

　　3、培植社區願景目標理念，打造和諧社區 文化基礎。
　　一是要把思想政治工作融入社區管理建設之中，要引導職工從個體意識向團隊意識轉變、從滿足於當前向樹立願景目標轉變、從敏感猜疑向相互信任合作轉變、從維持正常工作向不斷追求卓越高效服務轉變。通過教育引導，提高職工素質，激發職工的主人翁意識和創新活力，塑造富有凝聚力、具有強烈的“團隊意識”的“四有”職工隊伍，創造一流的服務水準作為思想政治工作的中心內容和主要目標。

　　二是要強化愛企、愛崗、立業教育。企業是職工生存和發展的依賴，崗位是進步的基石。教育職工今日工作須盡力，明日開拓少危機，珍愛崗位從我做起，自覺接受新的知識和提高自身素質，立足崗位成材；培養職工良好的精神狀態，使艱苦奮鬥、無私奉獻勤儉的思想深入人心，做到敬業，創業，勤業，精業。

總之，創建和諧社區是一個較為長期的過程，是非常細致具體的工作，僅靠政工幹部的努力是不可能達到目的的，必須黨委、行政、工會共同努力，廣大職工和社區群眾的積極參與才能實現真正意義上的社區和諧。