徐亞偉：構建企業和諧團隊 有效實施團隊管理

　　　現代企業從外延上可以分為大、中、小等多種類型，從內涵上則可分為四個檔次：第一檔：形成了團隊；第二檔；形成團隊並具有科學的組織 製度；第三檔；塑造出團隊精神；第四檔；形成具有魅力的企業之魂。這是企業發展的最高境界。

　　　　　　　　　一、團隊的定義及構成要素

　　團隊是指在工作中緊密協作並相互負責的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標以及工作方法，且以此自我約束。

　　由團隊的定義，我們 總結出團隊應該有五個構成要素，隻有具備了這五要素，才能稱其為一個團隊。

　　1、目標。團隊有一個既定的目標，為團隊成員導航，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。並且團隊的這個目標必須跟組織的目標一致，此外還可以把大目標分成小目標具體分到各個團隊成員身上，大家合力實現這個共同的目標。

　　2、人。人是構成團隊的核心力量，因為團隊需要大家齊心協力去完成共同的任務，這就要求所選擇的團隊成員在技能方麵應該互補。

　　3、團隊的定位。團隊的定位包括兩層含義：團隊的定位，團隊在企業中處於什麼位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什麼方式激勵下屬；個體的定位，作為成員在團隊中扮演什麼角色?是訂 計劃還是具體實施或評估?

　　4、權限。團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越小，在團隊發展的初期階段領導權是相對比較集中。

　　5、 計劃。團隊目標的實現，並不是盲目的，它是在精密 計劃的指引下完成的。

　　一個企業要想發展，必須建立起自己強有力的團隊組織，否則就會像一盤散沙，終成不了氣候。但是，建立起了團隊不等於就萬事大吉了，還需要進行有效的團隊 管理。

　　　　　　　　　　二、團隊 管理的定義

　　舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地麵的衝擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。團隊 管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。

　　沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。

　　有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？沒有水，沒有攪拌，就還不行。混凝土中的水就是一種良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。

　　領導層在團隊 管理中相當於攪拌機的作用，組織會議、討論、學習、休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。

　　　　　　　　　　三、為團隊建立明確共同的目標

　　先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。”

　　團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同，期望值會不同，這是一點也不奇怪的事情。好的領導善於捕捉成員間不同的心態，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮鬥目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

　　四、營造積極進取團結向上的工作氛圍

　　假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為隻要有一隻想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最後沒有一隻能夠出去。企業裏常有一些人，嫉妒別人的成就與傑出表現，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織裏隻剩下一群互相牽製、毫無生產力的螃蟹。

　　為了杜絕這種螃蟹事件的發生，獎罰必須分明，對於工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對於出工不出力者受到相應的懲罰；讓每個成員承擔一定的壓力，營造出一種好的工作氛圍。

　　五、良好的溝通能力是解決複雜問題的金鑰匙

　　由於每個人的知識結構和能力的區別，導致對於同一問題的認識很出現相應的偏差,所以良好的溝通能力是解決複雜問題的金鑰匙。溝通表現在各個人群之間，領導與下屬之間，同事與同事之間，企業員工與外部人員之間，溝通不暢，目標就很難達到，事情也很難成功。 　作者單位：河南平煤集團平禹煤電公司四礦