李玉芳:淺談職工思想工作與解決實際問題的關係

川煤達竹公司小河嘴 煤礦：李玉芳

隨著經濟的不斷發展和物質生活的不斷充實，人的需求也在發生深刻的變化。如何堅持以人為本的發展理念，把解決實際問題與解決思想問題有機結合起來，進一步提高思想政治工作的針對性和實效性，是當前做好思想政治工作必須經常思考的課題。在實際工作中，由於職工所處的生活、工作環境和從事的職業不盡相同，思想工作聯係什麼實際，解決什麼問題，很難用一個 標準去要求。這就需要我們從實際出發，認真 03manbetx 形勢，通過調查 03manbetx ，用有效的方法、有的放矢地加以解決。

一、思想政治工作必須講“情”和講“理”

思想政治工作的“理”表明思想政治工作的堅定性一麵，通常表現在內容上的規定性、原則性，形式上的強製性。“情”表明思想政治工作的策略性，通常表現在形式上的伸縮性、靈活性，通過情的溝通，感染對方。但“理”與“情”又不能截然分開，往往“理”中有“情”，“情”中有“理”。比如在日常工作中，我們常常遇到這種情況，如幫教一個違章人員，隻對他進行一定的經濟處罰，不給他講清理由，說不定他會對你產生反感，產生抵觸情緒，達不到教育效果。但如果在處罰的同時，做好思想政治工作，對其交心談心，使他明白為什麼受到處罰、違章行為可能產生的嚴重後果，幫他算一算假日發生 02manbetx.com 的 安全賬、社會賬、經濟賬、政治賬、家庭賬，把“理”融入“情”之中，就會收到較好效果。事實說明，思想政治工作既要堅持“理”，又要把握“情”，兩者互動，才能卓有成效地做好思想政治工作。

二、思想政治工作要有針對性和實效性

思想政治工作必須堅持以科學發展觀為指導，對症下藥，從以下六個方麵下工夫。一要強化一個“新”字，市場經濟條件下，思想意識的複雜性、價值取向的多樣性，必須適應新形勢、 03manbetx 新問題、掌握新情況。二是要把握一個“深”字，強化理論武裝，加強對職工信仰、信念、信任、信心教育，引導職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。三是要體現一個“情”字，堅持民主原則和疏導方針，帶著“情”字做好思想政治工作，尊重人、關心人、理解人，動之以情，曉知以理、導之以利，切實改變那種居高臨下、脫離實際、空洞說教的做法。四是著眼一個“細”字，建立走訪談心 製度，摸清職工思想脈搏，隨時掌握職工思想動態。五是注重一個“難”字，找出問題症結所在，有的放失做好思想工作。六是注重一個“實”字，不講大道理，不說大話，不流於空談，求真務實，真正把工作做到職工心坎上。

三、做好思想政治工作必須解決好職工急需解決的問題

一是要解決好職工的實際困難，積極為職工排憂解難，這是做好職工思想工作的重要內容。群眾利益不小事，凡是涉及到職工的實際困難和問題，都必須認真研究，加以解決，切不可一推了之。同時，要注意解決的方法，防止無原則、不切合實際、不講條件的過激做法。對那些確實屬於合理要求但目前又無法立即解決的問題，要給職工講明情況，力求職工理解，向職工表明將盡力解決，承諾解決問題的時間，把好事辦好。對那些非正當理由，則要借助思想教育把問題說清，幫助職工提高覺悟。

二是要解決好同職工增進了解、溝通感情的問題。工作中，真誠待人，推心置腹，說真話，辦實事，講信譽，在職工中樹立較高的威性，極大地凝聚人心。以寬容人，放得下架子，丟得起麵子，同職工融洽相處，努力構建和諧礦區。以情動人，真心為民，關鍵要在職工身上投入感情，關心困難職工，節假日看望、慰問貧困、生病的職工群眾；主動關心職工子女上學、就業實際問題；主動聽取職工意見，不獨斷專行，要擇善而從，注重與職工情感交流、心理溝通，使大家從內心信服、在言行上支持。

三是處理好企業中各種利益關係。企業思想政治工作者，既要保證企業在市場經濟條件下取得最大利潤，確保企業不斷發展壯大，同時更要監督企業不侵害職工的合法利益，在作出各項決定特別是涉及到職工切身利益的重大決策時，要充分考慮職工的利益，如妥善解決好職工的養老 保險、醫療 保險、 工傷 保險、住房公積金等，公正對待職工的福利待遇。在企業的民主決策、選舉、評議、評先以及組織發展等各項工作中，要經常聽取職工的意見和建議，凝聚廣大職工的智慧，進一步營造公正民主的工作氛圍。

四是要解決好關係職工切身利益的問題。現實生活中，許多思想問題的產生往往是由實際問題起的。解決了職工的切身利益，很多問題就會迎刃而解。“物質利益是人們從事一切社會活動的動力”。從這個意義上說，多辦實事，妥善解決職工的困難，是思想政治工作的內在要求，在實際工作中，職工的實際問題多種多樣，解決起來可能會遇到一些困難，這就需要思想政治工作要區分情況，多想辦法，采取不同的方法加以解決。如屬於政策方麵涉及到個人利益關係的，要嚴格按政策辦，保障其個人利益；如果超出政策範圍，應當麵解釋清楚，解開思想疙瘩。

總之，不管遇到什麼問題，思想政治工作者都要真心實意去對待，把一個個問題解決好。隻有這樣，才能得民心、順民意、解民生，把職工的思想工作做深、做細、做透、做實，從而達到應有的效果。