陶二礦運銷科“星級服務台”受歡迎

作者：佚名 2009-11-24 11:00 來源：中國煤炭新聞網

　　【本網訊】　為全麵做好煤炭銷售服務，方便廣大用戶購煤，近日，冀中能源邯礦集團陶二礦運銷科設立“星級服務台”，受到了眾多用戶的一致好評。

　　該科針對當前煤炭市場需求狀況，推出了“陽光服務”、 “一站式服務”等服務項目；還建立了“銷售服務排行榜”，排行榜是根據職工6S考核卡、服務態度、工作能力、用戶評價等多方麵結合列出；每月設立一個“星級服務台”，“銷售服務排行榜”前2名，就是“星級服務” 名星，激勵銷售人員的工作積極性和主動性，同時，也使更多的購煤用戶“享受”到陶二煤礦的“星級服務”。