趙剛：淺論推行“五精”卓越管理是煤炭企業實現科學發展的必由之路

　　　　　　　　　　　　　　作者單位：277523棗礦集團田陳 煤礦宣傳科　

　　進入二十一世紀，煤炭企業的 管理水平和企業的技術裝備、環境麵貌，仍都處於比較落後的初級階段， 管理上粗放型的經驗式 管理理念和方式基本上沒有大的改觀。 煤礦形象是“黑、髒、亂、差”，礦工形象是“傻、大、黑、粗”。如何走出一條符合煤炭企業實際的 管理創新之路？如何實現煤炭企業的卓越發展目標？煤炭企業必須努力實現由粗放型向集約型轉變，達到精細化管理的目標。“五精”管理把 文化理念、目標願景作為管理要素，推進員工文明行為控製和習慣養成，從而達到管理科學、管理 文化、管理藝術的有機融合、融為一體。因此，煤炭企業推行“五精”卓越管理，以品牌塑造行動為突破，促進員工文明行為習慣養成是煤炭企業實現科學發展的必由之路。

　　所謂卓越管理，是管理的永無止境的登峰造極。“五精”管理由精細到精準、精確、精益、精美，就是一種漸次提升的卓越管理過程，從 煤礦管理的實際出發，從人本精細管理的經驗出發，把跨入管理最高層次作為基本出發點，審視權衡可能借鑒的各種管理理論，培育鍛造企業卓越發展的潛能，為煤炭企業實現科學發展奠定堅實的基礎。

　　第一，提升精細管理。“五精”管理是在精細管理基礎上，不斷延伸拓展精細化管理的內涵和外延，健全精細化管理的基本要素，把精細管理確定為崗位價值流程控製、信息流程控製、物流控製三個方麵分步實施，其中，崗位價值流程控製分又為初級、中級、高級三個階段。初級階段就是以6S現場管理為主要內容的階段；中級階段是通過崗位流程再造後進行崗位工作流程控製的階段；高級階段就是全麵進行崗位價值流程考核控製的階段。通過推廣“五精”管理，確立“五精五細”的精細管理目標：“五精”即，精心、精髓、精確、精致、精品；“五細”即，細在流程、細在環節、細在考核、細在監督、細在規範，人人事事時時處處都有 標準，實現對企業管理環節中每個人、每一物、每一事、每一天、每一項工作的精細、量化、科學管理。

　　第二，優化管理流程。“五精”卓越管理為煤炭企業工作創新提供理論支撐。在實施流程優化再造上，著力對決策流程、管理流程、業務流程和生產流程進行係統 設計和再造，推動原有直線職能式管理向規範化、層次化、扁平化的轉變。在組織流程再造上，突出組織結構形態的扁平化，精簡部門設置，建立起合理適用的組織管理體係。在業務流程再造上，按照市場化運作的理念，能使生產運作流程在成本、 安全質量、生產任務等方麵得到顯著改進，消除一切浪費。在生產等業務流程中剔除非價值增值的作業，同時，積極采用現代化的生產技術，提高現場管理控製“精準度”。

　　第三，規範信息化管理。隻有積極運用信息化技術實施精確管理，才能實現運轉高速、運行高效、考核精確、管理精準。通過推行“五精”卓越管理，將信息技術滲透於 煤礦管理的各個環節和整個流程，建立信息化管理係統，實現信息搜集精確化、信息處理實時化和信息分享網絡化，精確把握實際情況，為管理決策科學化提供了強有力的技術支撐，做到“信息集成、過程集成、功能集成”，實現係統的數據共享，從而有效地提高管理的整合度，形成人機共管的管理格局，降低人為性和隨意性，實現高效、節約和簡易的管理目標。同時，充分運用信息技術對管理對象的績效進行客觀、準確地 評價，依此進行獎懲，進而有效調動管理對象內在的積極性和主動性。

　　第四，提高全員素質。“五精”管理的著力點是現場，在於員工技能素質提升和管理者的管理水平、管理境界的超越。創建多層次、寬領域、多形式的員工學習環境，提升決策層、管理層、執行層的整體素質。實施“員工素質登高”工程，積極構建多層次、開放式的教育培訓格局，建立起後備人才的培養使用、選拔考核機製；專技人員目標量化考核機製；各專業工種技術特長人員獎勵機製；各工種崗位動態轉換機製；名師帶徒雙向抵押機製；精英品牌激勵機製；學曆教育激勵機製；日常技能培訓考核機製；理論與實踐雙向考評機製，使“素質提升”延伸到“人頭”和崗位，對煤炭企業員工素質的提升發揮巨大推動和促進作用。

　　第五，推進和諧企業建設。“五精”管理把提高員工“幸福指數”作為重要工作，圍繞“井下工廠化、井上生態化”的目標，努力為員工辦事實，解難事，改善員工生產生活環境，提高員工福利待遇，讓員工與企業共同發展，共享企業發展帶來的實惠，努力使企業改革發展成果惠及廣大員工，充分調動廣大員工工作的積極性和主動性，推進員工文明行為控製和習慣養成，促進管理境界和管理水平的不斷提升，進而達到無人不文明、無處不精彩、無事不完美、無時不卓越，為實現煤炭企業的 安全發展、科學發展、和諧發展、持續發展打下堅實的基礎。

　　綜上，“五精”卓越管理是以“品牌塑造行動”為突破，著力於企業效率效益最大化，創新發展思路，依托卓越的運營體係、卓越的組織管理、卓越的團隊行為、卓越的員工隊伍，鍛造企業卓越發展潛能，為企業科學發展、持續發展、卓越發展增添無窮的動力、活力和競爭力。因此，全麵實施“品牌塑造”行動，強力推進“五精”卓越管理是實現煤炭企業科學發展的必由之路，勢在必行。