李玉科:精細管理在煤炭企業的應用

摘要：筆者結合煤炭企業的 管理特點和流程， 03manbetx 了精細 管理在煤炭企業中的作用和實施辦法。
關鍵詞：精細 管理；煤炭企業；資源

一、精細管理的內涵

精細化管理是一種通過規則、 標準的係統化和細化，運用程序化、 標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運用的管理理念和管理技術。它以專業化為前提、係統化為保證、數據化為 標準、信息化為手段，把服務者的焦點專注到滿足被服務者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。
二、煤炭企業的成本精細化管理03manbetx
（一）煤炭成本精細化管理的必要性
1．加強精細化管理是煤炭成本的特點所決定的
煤炭成本是指煤炭生產過程中人力、物力和財力總的耗費。煤炭企業屬於地下開采業，煤炭生產受地質構造、儲量等條件限製，生產成本受自然條件變化影響較大，成本構成複雜，與其它產品相比，具有它的特殊性。
1）原材料不構成產品實體，而用於煤炭開采的主要材料，如木材、坑木代用品、大型材料、專用工具等都不構成產品實體，可以多次地回收複用。2）輔助費用高。煤炭生產深在井下，經常受到水、火、瓦斯、冒頂、片邦、斷層、煤塵等自然條件的威脅，當出現以上自然條件變化時，必須投入一定的人力和物力，增加成本支出。同時，為了避免 02manbetx.com 的發生，保證生產的正常進行，還必須發生一些輔助生產和 安全保護費用，如通風、排水、照明、防塵等支出。3）進行地質勘測，探明地質構造和煤炭儲量、煤層結構進而確定可采與不可采。有的煤層還要做疏水降壓的準備。由於受地質條件及構造影響，不同的礦井、煤層開采難度、工藝過程都有所不同。采煤方法的選擇，工作麵布置、設備配備、機械化程度等都影響成本水平。4）工資成本比重較大，約占總成本的30%，列全國各行業的首位。由於主客觀原因，煤炭開采業在我國一直是勞動密集型企業，普遍用人多，效率相對比較低，同時，因工作環境惡劣，工人勞動強度大，服務年限短，因而各種補貼、津貼較高。
5）掘進費用對成本影響較大，掘進直接費用大約占全部直接費用的20%以上。由於在生產的同時還要考慮下一個工作麵的銜接，礦井一般都是采掘並舉。按現行財務 製度規定，除礦井的開拓延深費用由提取的井巷工程基金開支外，大部分掘進費用、環節能力改造費用都由
生產成本負擔，造成了生產成本的不均衡。實踐證明，保證采掘的適當比例關係，是 煤礦穩產、高產、降低成本、提高經濟效益的途徑之一。
2．加強煤炭成本精細化管理是市場決定的
煤炭市場每過幾年就會隨國家宏觀經濟政策的調整出現波浪式的起伏，在每段調整時期，都會有一些煤炭企業倒閉、破產。由於煤炭行業長期受 計劃經濟的影響，多數企業仍采用粗放式管理。在煤炭市場利好的情況下，利用煤炭資源的壟斷或市場還不完全競爭的優勢，尚可維持簡單的生產經營，但遇到煤炭市場不景氣時，應對市場變化的能力差，企業的經營情況舉步維艱，甚至破產。但我們也發現，一些煤炭企業在市場疲軟的情況下，仍能維持正常的生產經營，而且在逆境中做大做強，其成功的秘決就在於該企業的生產成本維持在低於行業平均水平以下，擁有充足的利潤空間和現金流量，在煤炭行業不景氣的情況下，可以低成本地購置資源和資本擴張。所以加強煤炭成本的精細化管理，降低成本，是維持企業可持續發展的一個重要條件。
（二）煤炭成本精細化管理的主要 措施
精細管理不是繁瑣管理、複雜管理，也不是“隻見樹木、不見森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，不在於簡單地關注細節、片麵地注重量化，而是從係統的角度出發，狠抓能降低成本、給企業帶來效益的關鍵環節。成本精細化管理是一門係統的管理方法，它將成本管理中的各個環節以 標準流程和統一 製度形式描述出來，並通過信息技術或記錄表單的形式將這些流程和 製度固化下來，然後對實踐中獲得的數據進行 03manbetx ，並據此不斷完善相應的 製度和流程，以達成科學的、合理的、高效的、快速的管理效果，最終體現出低成本、高效率的競爭優勢，並呈現出可複製性的快速擴張能力。
1．堅持以人為本，牢固樹立精細化管理思想
傳統的成本管理觀以物為中心強調管物，以物治人。煤炭成本要加強精細化管理，必須組織和動員職工，充分發揮和有效利用職工的聰明才智實施成本管理，以賦予全體職工精細化成本管理意識為加強成本管理的出發點。把人的因素放在第一位，先管好人，然後由人去管事、管物。
1）提高職工的精細化管理意識。讓全體職工能夠自覺養成將生產經營活動與成本、收益進行掛鉤考慮的習慣，能夠比較準確地判斷成本效率、積極提高成本效率，樹立精細化管理的企業 文化，培養全員的成本競爭和成本效益觀念。
2）搞好教育和培訓。提高全員素質是達到成本精細化管理的前提，把人力資源最大限度地發揮出來，讓精細化管理意識在每個員工的頭腦中紮根。通過教育和培訓可以從兩方麵促進成本管理：其一是員工素質提高，可以擴大組織的管理幅度和提高工作效率；其二是生產技術人員的成本精細化管理意識加強，可以通過生產工藝 設計、采掘方法優化來降低成本。
2．加強製度建設，規範業務流程，明確崗位責任
製度建設是推動精細化管理的基石，要實現煤炭成本的精細化管理，就必須建立一套精細化 管理製度來保障精細化管理的實施，全麵推行成本精細化管理。根據“目標精細到人人，人人精細到崗位”的總體思路，將精細化管理的內容、方法、責任、量化考核、績效分配等製定相應的製度。把企業管理的觸角延伸到每個人頭，精細到每個崗位，形成“物物有人管，事事有人為”的管理格局。規範各崗位的業務流程，明確崗位責任。將成本指標層層分解，明確各單位領導為成本指標的第一責任人，由其向分管領導人分配，再由分管領導人向下繼續分解，落實到人。搞好成本的歸口管理，形成“從上到下層層包，從下到上層層保”的格局。
3．以技術創新為手段，提高精細化管理效率
煤炭企業應加強技術創新能力，力求技術經濟合理。利用先進技術，做好開采前的地質勘測工作。精確的地質資料是降低成本的首要環節，是合理利用資源提高資源回收率的關鍵，是避免決策失誤，減少無效進尺、降低物化勞動和活勞動的前提。樹立技術服從於成本的價值觀念。把先進合理可行的采煤工藝和技術運用到降低成本中去，因地製宜地提高機械化程度，走集約化生產之路，是建設高產高效礦井的必然要求，它使技術與成本有機地結合，以達到降低成本的目的。 安全是生產的首要條件。由於煤炭開采受自然條件影響，不可預見的自然災害時有發生。特別要利用先進的科學技術，加強 安全管理，建立健全 安全防護責任，避免發生重大惡性 02manbetx.com 。因為重大 02manbetx.com 不但危害性很大，而且都直接或間接地影響了成本。
三．煤炭企業安全生產精細化管理03manbetx
（一）煤炭企業精細管理的主要內容
1．精準 安全管理是煤炭企業精細管理模式的前提環節。
它是整個模式得以順利運行的前提條件。安全是煤炭生產中的永恒主題。基於的精準 安全管理，就是要利用信息技術對信息傳遞、處理的客觀、快速與及時性，通過現場作業自動化監測監控與報警處理係統，使得安全隱患可以及時地發現並處理。通過現代化設備的運用，實現安全信息的精確、準時的傳遞和應用，達到事前有效預防、事中及時救援、事後分析查處。
2．精益生產管理是煤炭企業精細管理模式的核心環節
它是精益思想在煤炭生產係統中的運用。它以顧客需求為導向提供產品，在生產中有效利用資源，減少一切不增加價值的過程和活動。精益生產對精準安全起到促進作用，要綜合利用係統工程、目標管理、預測與預防等管理方法，利用工業工程理論，簡化生產過程或動作，強化標準化管理，實施現場6S管理，從而進一步地優化煤炭企業的生產環節，實現煤炭產品低成本、高效益的經營目的。其中，拉動式生產係統是煤炭精益生產的核心，結合精益求精的理念在煤炭企業管理的各個方麵的應用，統籌生產規劃，強化工序管理、現場調度管理、作業標準化管理，綜合利用信息管理手段，優化生產和運輸係統，以外部需求拉動生產，從而實現生產的“開采、掘進、機電、運輸和通風”五大工序的均衡化。
3．精品質量管理是煤炭企業精細管理模式的保障環節
它是煤炭企業在精益生產運作過程中的標準化體係。煤炭精品質管理指在注重全過程的質量管理前提下，提高煤炭專用設備質量，積極組織對質量薄弱環節的 科技攻關，逐步建立和完善由技術標準、工作標準和管理標準相配套的煤炭企業質量標準化體係；在精益生產理論指導下從地質勘探、礦井和采區 設計等方麵考慮質量因素，按照質量標準化的要求進行改進和完善；根據市場決定開采量，運用質量管理工具對人、財、物、產、供、銷等環節的各個工序進行質量檢驗和控製，從而為促進煤炭企業的管理精細化提供有效的標準化保障。
4．精細經營管理是煤炭企業精細管理模式的基礎環節
它是在煤炭企業精準安全、精益生產和精品質量的投入和建設基礎上，進行運作和管理的核心內容。基於的精細經營管理是煤炭企業對安全、生產和質量管理等基本生產經營活動過程的精細化管理，對人力資源管理、財務成本管理、物資管理等輔助價值鏈環節進行精細化的 計劃、組織、領導與控製等活動的一係列過程的總稱。精細經營管理實施的關鍵應強調目標分解、流程優化、定額管理、管理創新等基礎工作在精細經營係統運行中的重要作用，從而促進每一位員工都立足於本職工作，把精細化管理理念落實到具體的工作之中，體現於具體的行動之中。
（二）確保煤炭企業精細化管理的對策 措施
1．量化管理
企業的量化管理是把職工在崗位範圍內一切要做的工作都製訂考核標準，指標數據化。這種 評價具有實在性、公平性和科學性。通過數據反饋主體行為，是一種科學的管理方法。
企業量化管理的主要內容有：①生產任務量化管理。②質量量化管理。③物耗量化管理。④能耗量化管理。⑤安全量化管理。⑥設備量化管理。⑦生產現場量化管理。建立現場的產品質量、數量、品種、材料消耗、效益、設備維護管理、崗位標準、工作紀律、安全文明生產等量化管理指標，進行有效地管理和控製。⑧勞動量化管理。⑨經營 計劃量化管理。⑩成本量化管理。
2．係統優化
在實施精細管理的過程中，要求企業生產經營的各個環節和企業管理的各個方麵，都要以精細管理為基礎，以規範運作為核心，以係統優化為目標，在企業基礎管理標準化、專業管理係統化、現場管理嚴細化、綜合管理現代化上下功夫，合理有效地配置資源，以最小的投入，最佳的轉換，實現最大的產出，追求企業資產的最大增值和利潤最大化。企業管理係統是一個人工係統，它同樣具有集合性、目的性、相關性與環境適應性等人工係統的四大特征。講求經濟效益是企業管理係統的中心環節，即要把企業的內部條件與外部條件結合起來，把局部利益與全局利益結合起來，把當前利益與長遠利益結合起來，達到最優 計劃、最優 設計、最優控製、最優管理，從而更好地實現企業目標。企業管理係統優化就是要使企業管理各要素在一定的環境條件下，按照企業管理內部運動的規律，進行有效組合，從有利於發揮這些要素的功能及提高係統整體管理的功能出發，強化管理機製，使得企業管理係統有效運轉，管理功能得到有效加強，以實現企業管理各項目標。 煤礦精細管理常用工具主要有：①工序管理；②全麵質量管理；③5S管理；④統計分析；⑤ABC分類管理等
3．以人為本
精細管理非常注重人本管理。人本管理就是指經營管理觀念以人為本，把人視作企業發展和運行的最重要的因素，從而在管理方法上以順應人性的軟管理為主，尊重人、關心人，為人的才能的發揮提供適宜的環境，以此來激發人的工作積極性和潛能，最終達到增強企業活力的管理方式。
精細管理的任何技法都需要員工的支持與配合。實施精細管理領導必須充分認識實施的重要性，積極支持實施工作，同時更要調動員工的參與熱情；不但要自己轉變觀念，也要對員工進行引導和教育，解除員工的抵觸情緒，適時進行培訓，為實施做好準備。精細管理為了充分發揮員工的技能與創造性，主要實施了以下的 措施：①尊重人性。②有效地培訓與教育。③合理化建議製度創造了協調員工關係，征求員工意見的新模式，使精細管理能夠不斷提高員工的參與程度，實現連續改善。
參考文獻：
1．崔立傑，韓亮；創新理念搞好成本精細管理；北京石油管理幹部學院學報，2007年9月
2．楊　香；現場精細管理“五化三性”淺議；景德鎮高專學報2007年12月　　　　　　　
(作者單位：神火集團葛店 煤礦)