周誌海: 再談管理是門藝術

陝西煤化集團銅川煤業公司東坡 煤礦周誌海
煤礦生產是和水、火、瓦斯、煤塵等自然做鬥爭，生產占線長、分散、不易監督、人員素質不高是其 管理特點。長時間昏暗的光線和惡劣的自然條件，造成了職工容易急躁、違章，急於見到光明的迫切心理。君不見，下班升井的職工，從下人車到乘罐升井，僅僅幾十米的距離，一線工人門爭先恐後的“跑”向罐籠，就是工人們急於見到光明的真實寫照。

“ 管理是門藝術”，“以人為本”，是早已被認可的理念。“不戰而驅人之兵，善之善者也”，講的是攻心戰術。“防患未然，乃上策”，要從現場條件、 安全設施、職工心理等方麵防患於未然，才是上策。
下麵，從幾個方麵談談 管理這門藝術：
一、亡羊補牢也是一種進步
高壓是不可能產生永久的、根本上的效果，出現問題，重要的是 03manbetx 原因，製定對策，完善 管理運行機製，杜絕再犯，而不是對有關責任人一棒子打死。要有愛護職工，保護職工的心態，對工作認真負責的態度，想法設法使職工不犯或者少犯錯誤。受運行管理機製約束，有些錯誤職工想犯都不容易，這才是良好的管理，是管理上策。
二、大禹治水，疏而不堵
理順職工情緒，暢通上訪渠道，釋放工作壓力，改善官民關係，是各項工作走向良性循環的有效方法。民有“怨”，要創造適當的“宣泄”條件，不合理的處罰、分工、工資分配，不公平的待遇，管理人員的官僚，明顯的管理漏洞，大鍋飯的弄法，腐敗的溫床，有什麼理由不讓廣大人民群眾說出來，告上去，隻有暢通了渠道，他們才不會越級上防或上告，問題解決了，人民群眾又何苦去奔波上訪呢。職工違章了，除了處罰，還有沒有更好的辦法呢？輕違輕罰，重違重罰，心理不平衡，就可能消極怠工，損壞公物，有的單位實行了處罰限期不違章退還政策，就取得了明顯的效果。
員工也是企業的主人，他們有更多的理由關心企業建設和發展，有更多的切身經驗知道工作環節上哪兒有問題，哪兒需要改進，事實上，許多下屬不是埋怨工作辛苦，而是抱怨自己的意見、建議得不到應有的尊重，下屬心情愉快莫過於領導能在工作中經常傾聽他們的談話和意見，傾聽可以提高下屬的自信心和自尊心，可以加深彼此的感情。
三、管理的動脈—運行機製
一個“好”的 管理 製度和辦法，可以是一個“壞人”變成“好人”，一個“壞”的 管理 製度和辦法，可以是一個“壞人”變成“好人”，講的就是管理機製的約束功能。
改革開放三十年，生產技術條件發生了天翻地覆的變化，外部環境因素今非昔比，人的思維也活躍了起來，不進則退是明顯的發展形勢。 煤礦企業也是一樣，要注重管理運行機製的研究和發展，采掘區隊、生產輔助單位、機關科室、礦級管理層，在 安全、員工、工資、材料、精細化、 標準化、流程化等方麵究竟如何管理，特別是管理運行機製上必須要創新思維，找準突破口。僅僅圍繞原來的模式改進、完善，是難以產生質的飛躍，圍繞目標，要善於打破原有的管理思維模式，建立新的管理體製。
思維決定出路，有新思維，才有新思想。管理機製，就好像人的動脈血管係統，是支撐生命的源泉所在，隻有科學、合理，嚴密、細致，各部聯係緊密，製約有加，才會良性運轉，既是出現了問題，也能夠及時反饋到中央係統。當 安全生產出現問題時，應當立即考慮，是管理的那個環節出現了問題，如何改進完善。頻繁的生產影響、較多的 安全隱患，肯定是管理機製有問題，應當從管理運行機製上著手解決。簡言之，問題多了，問題就不是問題的本身，而是深層次的管理問題。
四、安全管理，綱舉目張
現代企業，管理更加細化、具體、明確，交叉管理，都有責任，是一種大鍋飯的弄法，最後可能形成三個和尚沒水喝的局麵。管理要有層次，明確的責任主體，包括茬長、 班組長，甚至獨立崗位的每一個人，都是管理的細胞單元。同級裏麵，忌諱重疊交叉，管理者也許會認為管理的人多了，看到的問題就多，就會少出問題，其實，恰恰相反，管理的人越多，就會人浮於事，越會出現扯皮，出現龍多不治水的局麵。
礦井采掘輔助單位，礦級領導隻能有一名責任主體，牽頭科室也隻能有一個對應科室，其它的領導、科室僅僅是業務指導、協助，現在的采掘區隊，采掘機運通、地測調度，都在區隊有自己的一片責任田，七大龍頭，各自為戰，都籠罩在采掘區隊的頭上，既是枷鎖又有點像地頭蛇，真正的主人—采掘區隊，倒有點身處客鄉了。為什麼不能由生產技術科直接負責，全麵管起來呢？區隊內部的所有事項，由生產技術科全麵負責、協調，這既簡單又明確，還方便采掘區隊。
安全管理，就要像劃分責任田那樣，包產到戶，明確責任主體，避免交叉責任，真正形成由上到下的層層管理體係，由管理區隊人事和勞動工資的礦領導，一人來集中管理區隊，當然，區隊的安全、生產任務、 標準化、精細化也與之掛鉤，是其與分管單位魚水共榮。這樣，也便於礦領導集中精力管理區隊，區隊呢，行政上隻有一個上級，也就輕裝上陣，有了問題，也便於協調。
實行安全包保 製度，也不乏是一種好的選擇。掘進副總、掘進礦長包保掘進隊；采煤副總和采 煤礦長包保采煤區隊；機電副總和機電礦長、通風副總和通風礦長包保對應的直接分管單位；其它同樣，這樣做的好處是領導責任主體明確，麵對的單位範圍較少，也就有了更多的精力去管理。
綜上所述， 煤礦安全管理，必須建立一整套責任主體明確，便於操作，科學可行的 安全管理運行機製，和綱舉目張的安全隱患預警機製，避免盲目的安全樂觀，是管理層真正樹立如臨深淵、如履薄冰的安全責任意識。