傾盡“三心”建“三園”------兗礦集團北宿礦大力強化溫馨家園建設小記

這裏，三季有花、四季常青；這裏，空氣清新，環境優美；這裏，鄰裏和睦，溫馨和諧。這裏就是兗礦集團北宿煤礦家屬社區。近年來，這個礦緊緊圍繞“風尚良好、環境優美、居住安寧、服務便捷、文體活躍、管理到位”的現代物業管理目標，大力開展溫馨家園建設，著力把安居北區打造成舒適家園、文明樂園、美麗花園，先後取得兗礦集團溫馨家園建設第二名、濟寧市交通安全小區等優異成績。近日，該礦安居北區又成功榮獲“濟寧市優秀住宅小區”稱號。
舒適家園得民心
北宿礦始終堅持群眾利益無小事、執政為民的理念，堅持從小事入手，著力為廣大職工家屬打造一個溫馨、舒適的居住環境。為了給社區居民提供優質便捷的維修服務，北宿礦抽調十名水電暖維修專業人員於2004年9月成立了物業綜合維修服務組，設立了“410”熱線電話，開展24小時維修服務，建立健全工作標準、回訪製度、文明用語製度、值班製度等一係列規章製度，同時設立了投訴電話，聘請職工代表、離退休同誌擔當義務監督員。做到來電後20分鍾內到現場查看，零修、急修馬上處理，大修不超過8小時，特殊情況通知有關單位協助處理。加強維修人員素質教育，加強勞動紀律管理，實行績效考核，做到態度熱情，工作規範、作風嚴謹、維修精細，維修組成立至今，進行大小維修6000多次，做到了零修、急修及時率100％，實現住戶零投訴，極大地方便了社區居民的生活，受到廣泛好評。同時，他們為進一步方便社區居民生活，把家政服務引入社區，主要有擦玻璃、拆洗被褥、清掃房間、清洗油煙機等服務項目，製定了收費標準，逐步建立市場化、產業化的便民服務體係。
美麗花園真舒心
每年植樹種草，見縫插綠，增加綠化麵積，實現點、帶、麵相結合，平麵綠化、立體綠化相結合，現在社區綠化麵積已達到25%以上。投資200多萬元改擴建了安居北區汙水處理廠，投資850萬元新建了南風井汙水處理廠，對生活、生產汙水實施妥善處理，確保達標排放，受到了濟寧市、集團公司及鄒城政府的高度讚揚。完善社區亮化工作，投資78萬建立電纜橋架，更換了社區高杆燈20處，更在南北院交界處安裝了高幹射燈倆個，有效的保證了職工的出入安全。在廣場、樓頭、道旁安裝足量的照明燈具，消滅了黑暗死角。對衛生工進行了分組，詳細規定了衛生工的職責範圍、工作標準，每天進行績效考核，並把當日的考核情況公布上牆，月底根據個人得分計算績效工資，調動了職工的積極性。定期開展集中整治、治理亂堆、亂放、亂畫、亂拉線、不按規定排放垃圾、飼養寵物等現象，共清理髒亂40多處，拆除廢舊遮陽傘90多處，清理北區水塔附近建築垃圾50多噸，清理儲藏室頂、樓道內雜物十多車，有效地改善了職工家屬居住環境。經過長期努力，社區環境有了質的改變，實現了無死角、無雜物、無積水，垃圾不落地、袋裝化管理、日產日清，整個社區幹淨整齊，麵貌煥然一新。
文明樂園聚人心
這個礦大力開展創建文明社區活動，利用電視、板報、櫥窗、傳單等宣傳工具，向廣大居民大力倡導“知我社區、愛我社區、奉獻社區、為社區爭光”的新風尚，宣傳執行有關垃圾排放、婚喪嫁娶、住房裝修、飼養寵物等規定，強化了“我們生活在同一個社區，我們肩負著同一個建設重任”的理念，教育引導職工群眾遵守社區各項管理規定。他們還積極倡導科學、文明、健康的生活方式。在春節、五一國際勞動節和國慶節先後舉辦了迎春長跑比賽、拔河比賽、春節文藝演出、民間巡回表演、“嗒嗒球” 培訓班等活動，加強了對書畫、攝影、體育文藝等十多個群眾性業餘愛好者協會的管理，舉辦了書畫、攝影展覽、扇子舞、太極拳等活動，每年都組織開展正月十五鬧花燈大型春節遊園活動,廣場健身活動，豐富了職工群眾的精神文化生活。這個礦還投資450餘萬元，在安居北區新建老年活動中心，內設棋牌室、舞廳、乒乓球等，每日接待人員240人，全年接待十餘萬人次，為居民創造了良好的娛樂休閑環境。