川煤廣旺信息：“精誠服務”競賽顯成效

本網訊：2009年，川煤集團廣旺信息分公司按照集團公司 “同舟共濟保目標、建功立業促發展”勞動競賽的要求，圍繞強化“精細 管理”的工作思路，開展了以構建“服務型”企業為載體的“精誠服務”競賽活動，成效明顯，分公司的服務質量和 管理水平得到了提升，連續兩個季度奪得集團公司“建功杯”勞動競賽流動紅旗，全年超額完成集團公司下達的利潤指標，無主觀原因中斷電視信號傳輸和正常通訊 02manbetx.com ，實現了 安全生產，無人身傷害 02manbetx.com 和生產責任 02manbetx.com ,

分公司“精誠服務”競賽主要開展“四比四賽”活動，即：比精神狀態，賽服務態度；比服務技能，賽服務能力；比作風過硬，賽服務紀律；比工作業績，賽服務效益。競賽一開始，分公司就成立了競賽活動領導小組，每季考核部門，並為每位員工製作了“優質服務崗位牌”。部門每季考核“優質服務崗位”，對得分在95分以下的職工摘牌，一年內累計兩次被摘牌的取消參賽資格。同時，結合深入學習實踐科學發展觀活動、 “績效考核”、全年職稱考核以及“五好支部”、“六好黨員先鋒崗”競賽和群眾測評情況，評比表彰 “優質服務 班組”、“優質服務團隊”和“優質服務明星”。

通過開展“精誠服務”競賽活動，大大調動了員工的積極性，員工努力做到“精誠服務、精誠團結，嚴格教育、嚴格考評，精打細算、精耕細作，講求實效、鼓勵實幹”，以服務贏得市場，以服務贏得效益，以服務求生存謀發展。積極打造“和諧信息”，營造了“為集團公司服務、為集團公司員工服務、為社區居民服務；分公司領導為部門和員工服務，部門與部門相互服務，全體員工為企業服務”的良好氛圍。