小河嘴煤礦“三心”提供優質服務

本網訊：近日，川煤達竹公司小河嘴 煤礦黨委向全礦黨員幹部發出號召：用誠心、公心和愛心為廣大職工職工提供優質服務，增強企業凝聚力和向心力，全力打造和諧礦區。

誠心。該礦要求各級領導幹部特別是基層黨政一把手要深入到職工中去，真心實意地聽取職工意見和建議，並按照求同存異的原則，及時給予職工答複或解決，用誠懇的態度獲得職工的信任，讓職工敢於說實話、講實情，真正了解職工的需要，切實讓職工感受到企業大家庭的關愛。

公心。對職工最關心的工資分配問題，該礦堅持“五公開、五上牆” 製度，各區隊規定每月最後一個周五為職工疑難問題接待日，對職工提出的問題認真解答。該礦特別規定，有關科室對職工的處罰要嚴格按照規定，決不允許隨意加重處罰，鼓勵並支持職工維護自身的合法利益。該礦還認真做到惠民實事真心改，對涉及職工切身利益的惠民項目，不遺餘力擠出資金將實事辦好，2009年，該礦投資就近200萬元對職工食堂、澡堂進行了改建、修建礦燈“超市”、增設群眾健身器材，亮化、綠化礦區環境等。

愛心。該礦要求各基層區隊科學合理地組織 安全生產，一般情況下不允許職工超時工作，凡每班超過礦規定作業時間，礦將作為問題隱患加以追查，找出原因，采取 措施加以改進，從而保證職工有足夠的休息時間。各基層黨支部書記，經常深入職工當中，了解他們的家庭情況、思想動態，為每名職工建立“情緒檔案”。對於需要請假的職工，單位領導要詢問其有無需要幫助的事情，能夠給予幫助的要及時給予幫助。