小龍礦開展飯堂工作人員服務“評星”活動

本網訊：為改善飯堂的飯菜質量和工作人員的服務態度，提高飯堂工作 管理水平，更好地為一線職工服務。今年一開始，右江礦務局小龍礦後勤科改變飯堂的 管理模式，將“顧客至上”的理念搬進職工飯堂，在飯堂工作人員中開展每月度服務“評星”活動。每月根據飯堂工作人員的工作情況，由職工群眾進行投票選舉，評選出月度“服務之星”。服務態度好不好，工作質量高不高，由職工群眾說了算，從中激勵先進，鞭策後進，推動飯堂服務質量的提高。2月4日晚，經過組織礦回采、掘進、運輸中隊及機電、安通等部門職工30多名代表投票選舉，最後，林慧芳以票數最高，獲得這次飯堂服務首月“服務之星”稱號。並在飯堂工作人員服務之星公開欄上貼上“服務明星”牌，亮相給職工進行監督。該礦采取飯堂工作人員服務“評星”這一新的 管理辦法，有效地提高了飯堂飯菜的質量和良好的工作作風。