黃德勇：和諧促生產，親情保安全

按：筆者曾經是一名私營 煤礦井下的一線工人，與 煤礦一線工人直接打交道的時間比較多，較熟悉礦井井工作業環境，了解一些 煤礦工人的心理。現就從本人的工作經驗、個人的思想以及與部分一線工人的交談走訪，結合近期閱讀的《白國周 班組 管理法》，站在一個一線工人的角度，以對比的方式簡單談談我對 班組 管理的一點看法，以供大家商榷。

一、 煤礦生產作業的特點決定 班組特點

無論是小煤礦還是三礦，煤礦生產主要是地下作業，勞動強度大，作業環境差，工作變化大，自然災害多。在這種特殊的作業環境下生產決定了煤礦 班組更為鮮明的特點：結構小、任務重、 管理實、工作細等。企業 安全 管理的落腳點在班組，防範 02manbetx.com 工作的終端是每一個員工，因此，企業的 安全管理必須從班組抓起，加強班組 安全工作是企業加強 安全生產管理的關鍵，也是減少傷亡和各類災害 02manbetx.com 最切實、最有效的辦法。

二、小煤礦與三礦工人的構成情況

小煤礦企業職工數量少，一般隻有幾十人至幾百人；小煤礦的班組人員構成，一般的也是比較簡單，多數是親戚或鄰裏鄉親的關係，偶爾的有少數外地人，也是或多或少的朋友關係，也就不存在岔生的感覺； 文化層次比較低，多數是初中及以下 文化；年齡也比較偏大，四十五十以上人員占職工總數一半以上；90%以上的人員都是農民工。所說小煤礦班組人員易於管理。

而三礦在冊職工接近兩千，人數遠遠超過小煤礦；相對小煤礦而言，工人來自於四麵八方； 文化層次初中以上，並且近年來不斷有高學曆的專業人才充實到職工隊伍中，礦工 文化水平參差不齊；年紀在壯年（30～40歲）這一區段居多。三礦的班組人員管理相對的比較難一些。

三、煤礦工人的共同心理思維

（一）恐懼：沒下過井的人或許體會不到，下井的人還沒入井就在想出井的事，一刻也不想在井下多呆。這是一種恐懼心理。

（二）自私：煤礦井工作業是分工種分崗位的，按照井下工人一般性的思維，幹完了各自的工作內容，就算是下班，很少有人一起等到全班工友一起下班。

（三）易怒：井下工人存在這樣一個通病：在地麵還好好的，隻要一入井就會變得脾氣毛燥，易怒指數成直線上升趨勢。

四、小煤礦與三礦班組 管理 製度的同異

隨著煤礦準入製的不斷完善，從自身安全考慮，無論是小煤礦還是三礦，在班組建設方麵都要求各班組要結合自身實際，建立一套科學的、有效的、相互製約的 安全管理體係和嚴密的 安全管理網絡；加強對各種設備設施的全方位管理和班組生產方式施工的全過程管理，加大安全管理的投入，提高班組生產中安全防護的 科技含量。

就煤礦生產而言，各種安全 製度、 措施不可謂不全，各種安全設施不可謂不多，但如何組合成一個科學係統的班組安全管理體係，是一個煤礦人員麵臨的而且應引起高度關注的重要課題。受煤礦作業人員構成情況影響：小煤礦的管理，很是直接簡約，甚至說得上是有點土，環節也少，但卻非常有效。小煤礦班組中灌輸的最基本的管理理念， 總結起來隻有兩句話：人命關天，和氣生財。保安全是首要工作，在保證了安全的前提下工友之間和睦相處，爭取幹更多的活，掙更多的錢。三礦 管理 製度有，製約與激勵機製也有，但並不完全、有效，經驗型管理仍居主導地位，科學的、規範的、現代的管理理念難尋蹤影。各類 管理 製度還缺的是最終的落實，有些管理部門相互推諉，也有在各職能部門還存在著製度重複，在考核的時候存在著雙重多重處罰的可能。

五、小煤礦與三礦班組用人機製的同異

小煤礦與三礦在班組建設用人機製上皆存在著建設不到位，選拔、任用班組長上有差距，班長上任、解職隨意；部分班組存在用人唯情的現象。

小煤礦班組長任用存在用人唯親的現象，但這受其班組人員構成特殊性情況影響，班員與班員之間相互人熟，易於管理，對小煤礦而言，這種用人方式利大於弊，能夠促進班組之間人員的團結。

而三礦就不同了，班組長存在用人隨意的現象，反映在基層班組上，存在選拔 標準低、素質差，不能反映職工的普遍願望，以致在職工心理造成一定情緒，工作展開困難。班組長開展工作的時候責任不明確，工作不明確，處罰責任卻相當逗硬。整個班組沒有真正達到一體化要求，班員之間各幹各的，無法團結。

六、小煤礦與三礦分配方案的差別

小煤礦班組分配方案簡單明了，當班生產當班立即平均分配，這種分配方式最適合井工作業人員心理，因此班員之間幹活較為積極。

三礦則采用評分分配，月底對工資再進行重新分配。在分配上也存在著打人情分、不公平分的現象，這樣就容易造成班員的心理不平衡，進一步激化班組成員間的不團結，少得分的人就片麵的認為班長多分了錢就得多做事，以至於造成相互抵觸，極不團結。

七、筆者眼中的《白國周 班組管理法》精髓

通過筆者的工作經曆、個人的思想以及與部分一線工人的交談走訪，認為《白國周 班組管理法》精髓就在於和諧與親情。

（一）親情：一個班組裏的工友就是親兄弟，在井下，兄弟之間不但要自保，更要互保、聯保，在安全生產上作為家長的班長如果不嚴、不管、不問，就是對家裏人的不負責任；班員之間如果不相互照顧就是對自己的親兄弟不負責任。

（這一點筆者深有體會，在小煤礦井下工作的時候，有次臨近下班時間，全班班員急著出井，同班我的表哥因為動作慢走在了最後麵，作為表親，有一種親情責任感促使我單獨回去，到得工作麵跟他一同出井。）

（二）和諧：一個班組中的工友在工作中偶犯錯誤，不亂發脾氣，生硬批評，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問題的根源；遇到問題時，不自作主張，和工友一起討論解決問題的方法。

八、三礦班組建設的幾點看法

（一）三礦班組組合走親情和諧的路子

班員之間可以采用親情結對方式，先行進行初步的親情搭配自由組合，上級主管區隊再進行優化，協調班組展開工作。親情似的班組成員集體上下班入井、升井時，由班長舉旗帶隊，全班人員列隊到達工作麵或升井到達地麵，避免個人單獨入井、升井時發生違章行為；工作時相互關心，自覺的互保、聯保，同時也就可以消除班員恐懼心理，自私心態和易怒情緒。

（二）班組安全教育親情一體化

班組安全教育親情一體化指的是班員就如同一家人每個孩子一樣，個個享有受教育培訓的權利。班組的安全培訓教育應針對本班組生產實際和職工的作業安全需求，采取集中與分散、班前會、專業會、脫產送培等多種形式， 03manbetx 典型經驗或 02manbetx.com 案例，對要害崗位、特種作業人員、新上崗或換崗人員進行經常性安全業務和操作技能培訓，不斷增強職工自保、互保和聯保責任意識。提高處理和防範 02manbetx.com 能力和自我保護能力，從而避免和杜絕各類事故發生。目前，三礦班組安全教育培訓存在諸多問題，其表現現象首先是班組長參加脫產培訓人員少、次數少，主要原因一是區隊認識不足，認為班組長作為班組核心，生產骨幹脫產後會影響生產，二是個別班組長隻顧眼前利益，認為脫產培訓期間收入降低而派人冒名頂替培訓，甘冒違章違法風險。班組長不參加安全脫產培訓，不僅不利於班組長本身業務能力提高，也挫傷了職工學習業務的積極性，對班組安全管理的危害是顯而易見的。其次是不按需送培職工，對核心崗位人員、生產骨幹成員不願送培，針對強製性安全培訓應付差事，搞專業培訓戶，班組內甚至有人長期參加各類學習班。至於不脫產的安全教育培訓，如專業學習會，安全每周活動日製更無庸談及，班前會講安全也是一句小煤礦一樣的“注意安全”了事。

（三）安全檢查注重親情執法

注重班組安全檢查是搞好班組安全管理的重要一環。班組內部要經常性自查互查、專項檢查等多種形式，對生產現場各類隱患進行及時查處和治理，糾正違規違法行為，堵塞管理上存在的漏洞，製定嚴密的監護 措施，徹底消除事故隱患，以促進班組安全管理工作。各級執法人員、群監網員、青監崗員、班組長要切實負起責任，經常性、不定期地深入生產現場監督查處各類隱患和問題，確保生產過程中各個環節的安全運作。班組安全檢查的主要問題也即是某些班組長們的“經驗”是如何應付上級單位和部門的安全生產檢查，他們摸清了檢查規律，例如月檢、季、年檢，檢查前大搞突擊，班組安全台帳補得整整齊齊，各種隱患整改完畢，工作場所幹淨整齊，生產停工準備迎接檢查。其實，這種自以為聰明的做法既不利於檢查，又不利於整改。給班組安全管理帶來了極大不利。要真正達到安全檢查的目的，班組安全生產應該“檢查前後一個樣，有無領導一個樣”，糾正應付檢查的思想，同時搞好互查、自查，讓安全檢查成為班組安全管理的檢察員。另外作為各級專門檢查的部門，不能粗暴的向安監員下硬性的“違章指標”，檢查班組生產安全也不能拘於隻走形式，關係好就不處罰或降低處罰。

（四）強化班組安全基礎管理，對班組成員親情分工

俗話說，“沒有規矩，不成方圓”。完善的班組 管理製度是加強班組安全管理的前提，是做好一切工作的基礎。隻有用製度來規範班組的行為，才能最大限度地發揮班組作用。在 班組管理製度方麵要堅持傳承和創新相結合，堅持以規範化、精細化管理為基礎，形成一套閉合、量化的班組安全管理製度體係。建立健全班組安全生產責任製，盡可能以親情化的 標準合理明確班組成員在安全工作中的具體任務、責任和權利，做到一崗一責製，使安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有 標準、工作有檢查，把與安全生產有關的各項工作同班組成員連接、協調起來，形成一個嚴密高效的安全管理責任係統。要像一個家庭一樣建立班組的安全管理組織體係和內部分擔製度，切實改變班組安全的鬆散管理局麵。要改變班組安全的鬆散管理局麵，必須強化班組的安全管理組織體係，形成明確的分工，相互協作，從而達到規範和約束班組成員行為的目的。班組安全管理組織體係可分為：班長是班組的安全第一負責人即家長，負責全局。設立班長級的安全員，賦予安全員班長級別的權利，讓安全員從配角變成主角，改變過去跑龍套的角色，切實認真負起責任。設立班組作業（區域）安全負責人。班組安全負責人由一些技術好、責任心強的人員承擔，在平常的工作中有表率作用，在具體的生產實踐中可規範並約束其他人員的不良行為。班組如形成由班組作業（區域）安全負責人、安全員、班長形成的三級安全管理體係，可以及時、有效地糾正班組在日常生產實踐中的不良行為，並極大提高安全管理的權威和效力。同時，在班組內部建立安全管理分擔製度，要求安全管理工作像其他生產工作一樣，細化到班組的每一個成員。生產是整個班組成員協作完成的，所以安全工作也可以進行分解，讓每一個人都參與和分擔一些。當每一位員工都參與到實際的安全管理工作中，他們的 安全知識、安全技能就能得到有效提高，安全意識也就自然而然地樹立起來了。有條件的班組可實行按一定時間進行安全分擔的輪換製度，以使得職工的安全技能得到全麵的提高。
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