管理法則:標杆法則
作者:宋亮
2010-04-10 13:26
來源:中國煤炭網
?根據最強大的競爭對手或是行業領導者的標準來改進自己的產品和工藝流程,乃是一種最有效的競爭方式。——這是現代管理中的“標杆法則”。
?? ? 實際上,標杆就是榜樣。這些榜樣在業務流程、製造流程、設備、產品和服務方麵所取得的成就,就是後進者趕超的標杆。中國有句古話:“以銅為鑒,可以正衣冠;以史為鑒,可以知興替;以人為鑒,可以明得失。”其實,企業也是這樣。管理者需要在自己麵前立一麵鏡子,明得失,找差距,而後才能進步。
?? ? 標杆法則體現了企業追求競爭優勢的本質特性,因此具有實效性和適用性。如今,標杆法則已經在市場營銷、成本管理、人力資源管理、新產品開等各個方麵得到廣泛應用。標杆法則告訴我們,企業不但需要不斷創新知識、應用知識,還需要不斷從企業之外吸取“養料”,擴充知識。而標杆法則就是在為企業的外部學習提供有力工具,通過不斷尋找和研究同行業一流企業,找到學習標杆,並以此為標準與企業本身進行比較、03manbetx
、判斷,使企業不斷改進,從而進入到趕超一流企業、創造優秀業績的良性循環中。標杆法則的核心就是向業內或業外的優秀企業學習。通過學習,企業能夠重新思考和改進管理方法,從而打造出自己的天地。這實際上就是一個模仿創新的過程。(宋亮)
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