論企業倡導問責製的積極意義

李學山

問責製是一個舶來詞彙。最初意思是指西方社會實施的人事製度，意思時從民選的國家首長親自選出合適的官員來負責各項事務。當政策出現失誤時，犯錯的官員將要離職以表明向首長問責。如果因犯錯而導致政策失誤過於嚴重，首長必須下台，向起他官員和市民問責。

作為誌在做大求強的企業，在某種程度上引入問責製，對建立現代企業管理製度，提高各級管理者的責任感，非常必要。

首先，實行問責，將使管理更加科學、規範、透明，能夠充分發揮每一位員工的積極性。正是因為各級管理人員自知肩負責任重大，才會更加兢兢業業，不至於率意而為，造成失誤，貽害企業。

其次，實行問責，有利於達成製度規範化目的。有了“問責製”這個緊箍咒，那些管理者的工作作風、責任意識必然會受到製約，責任告訴他們，既要重視過程，還要重視結果，既要保證生產效率，又要顧及安全責任，既要說的頭頭是道，又要幹得踏踏實實，從而推動現代企業製度的不斷建立和完善，為企業最終提高綜合競爭力保駕護航。

第三，實行問責，可以提高企業全員參與意識。成功的企業管理依靠的是“兩隻鐵拳”，一是製度的規範。即通過製度的明文規定，明確告知員工的作為和不作為，並由此帶來的獎懲，杜絕推諉扯皮。二是依靠文化的引導。僅僅依靠獎懲製度，仍然缺少人文關懷，文化的引導正好彌補了這一空白，問責製的最終目的就是為了維護企業的發展和員工自身利益，因此，在實施過程中必然要求所有人員都要努力提高參政議政意識，自覺抵製不良現象，主動參與企業管理。

2010-6-4