白曉光:安全管理沒有“基本正確”
本網記者:白曉光
“手表定律”它帶給企業管理一種非常直觀的啟發,那就是對同一個人或同一組織不能設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩
個人來同時指揮,否則,將使這個人或者企業無所適從。所謂“差之毫厘,謬以千裏”,一個含糊不清的指令或是一個稍微錯位的符號都可能導致02manbetx.com
發生。同樣的道理,安全管理,隻有100分,沒有“基本正確”;隻有贏家和輸家,沒有“專家”。
1949年,美國空軍上尉工程師墨菲發現,假定一片幹麵包掉在地毯上,這片麵包的兩麵均可能著地;但假定是一片一麵塗有果醬的幹麵包掉在地毯上,則常常是塗有果醬的那麵著地。由此產生了被稱為20世紀西方文化三大發現之一的“墨菲法則”,意思是:如果事情既可以朝好的方向發展,又可以朝壞的方向發展,那麼它多半會朝壞的方向發展。從這個角度說,安全管理沒有“基本正確”一說。
一道著名的數學題,題目就是,90%×90%×90%×90%×90%×90%=59%。6個90%就是59%。“蝴蝶效應”深刻地告知我們,哪怕是一個微小因素,都會影響到整個結局。安全問題,更不能疏忽,不能心存僥幸。一項調查顯示,在責任02manbetx.com
中,90%以上是因為責任人心存僥幸,抱著“差不多”、“基本正確”的心理,最終導致02manbetx.com
發生。
古人雲:“憂先於事者,不及於憂;事至而憂者,無及於事。”告別“差不多”、“基本正確”,時刻繃緊安全弦,敲響安全鍾,養成時
時處處事事講安全的好習慣,才能真正掌握安全工作的主動權。
杜絕安全管理上的“基本正確”,要從人的情商角度出發,實行“精神減負”法 。隻有安全管理的精神上減負了,對安全管理也就沒有了“基本正確”一說了。說某一單位的安全管理“基本正確”,其實,也就是怕擔責任,怕說錯了,怕說安全管理不好,但人家卻實現了安全生產1000或者更長的周期;怕說安全管理完全正確,但這個單位又出現02manbetx.com
了,其實,就是為自己留“後路”。
情商即情緒智力商數,公式化就是情商=情緒控製+調節能力。美國心理學家研究發現,在成功要素中,智力商數占20%,環境、機遇占20%,情商商數占60%左右,可見情商在工作中的重要性。在安全工作中,一提到安全生產周期,人們自然會想到安全生產的天數,比如2000天以後,從領導到員工都有一種如履溥冰的緊張意識,應該說這是一種正常的心理反應,但同時這種意識也是影響安全生產的不利因素。如果實行一種叫做“精神減負”的辦法,即把已經實現的安全生產時間強製性地從記憶中抹去,不大張旗鼓地搞實現安全生產的慶祝形式,如第一個安全生產500天後,從零開始另一個500天,盡量減小奮鬥目標的難度,從感性思維上使員工得到減負與解脫,讓人們以一種冷靜的平常心態走過安全生產的每一天,這無疑是一種值得提倡的並易使員工接受的精神工作環境。
無需諱言,每個人身上都有人性共同的弱點,這就是人的惰性:每個人都是自私的,每個人都是懶惰的,每個人都是好逸惡勞的,每個人都是貪婪的……成功的路,就是改善人性的弱點,管理自己的欲望和戰勝自己惰性的過程。對安全管理的評價,說“基本正確”,其實也是一種人性的弱點使然。態度決定一切。態度就是生產力,工作態度決定工作的產出。一個人如果不在思想上解決問題,你讓他改變行為是極其困難的,甚至幾乎不可能的。理念決定行為,行為決定結果,行為的轉變必定來源於理念的轉變。從這個意義上講,管理者在評價安全時,要杜絕“基本正確”一說。
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