東灘礦暢通渠道確保信訪工作穩定

強組織 帶隊伍 建網絡

東灘礦暢通渠道確保信訪工作穩定

東灘礦緊緊圍繞“平安東灘、和諧東灘”這條工作主線，認真貫徹落實上級信訪穩定工作指示精神，暢通信訪渠道，全麵加強信訪組織、隊伍和網絡建設，為礦區和諧穩定做出了積極貢獻。

該礦在強化組織建設上下功夫，成立了由黨政主要領導任組長，分管領導任副組長，15個職能科室負責人為成員的信訪工作領導小組，實行了礦屬各單位黨政主要負責人對本級信訪工作負責，各職能科室負責人和有關工作人員對分管業務範圍內的信訪工作負責的責任體係，明確各單位黨政主要負責人是維護穩定工作第一責任人，負總責、親自抓；其他班子 “一崗雙責”，靠上抓，跟進抓。把信訪穩定目標完成情況與各單位業績、管理人員績效考核掛鉤，實施“一票否決”；將信訪工作納入礦“六化”目標管理，堅持一季度一檢查、一總結、一考核，形成了一級抓一級，一級保一級，一級對一級負責的工作新格局。

為進一步提升專兼職信訪人員的綜合素質，該礦全麵加強專兼職隊伍建設，采取脫產集中培訓、非常時期業務培訓等多種方式，不斷提高思想認識水平，不斷提升信訪穩定工作服務礦井“三次”創業的能力。在信訪工作人員中開展了“三好兩不”活動，即接聽好每一個信訪電話、接待好每一位信訪人員、處理好每一個信訪事件、不放過一件可能誘發群體性上訪事件的苗頭性問題、不放過一件可能影響礦井和諧穩定的傾向性問題。大力實施“三我”工程，即不讓來訪群眾在我這裏受到冷落，不讓交辦案件在我手中積壓，不讓單位形象在我這裏受損，做實做好初信初訪工作，認真聽取職工群眾的心聲，全麵掌握職工群眾的意願，全力解決職工群眾的憂愁，為部分在鄒城市燕京花園自購房職工開通了礦區至燕京花園通勤班車，解決了他們上下班交通難問題，擴建停車場，解決職工私家車停車難問題等，通過解決職工群眾的身邊事，密切了幹群關係，推進了和諧東灘建設。

這個礦嚴格執行信訪排查周報製度，各基層單位每周五以電話彙報方式，將本單位信訪穩定排查情況向礦信訪辦進行彙報；特殊非常時期，堅持日彙報製度與周彙報製度並行，做到“有事報情況、無事報平安”。嚴格執行信訪信息月度彙報製度，各基層單位每月25日前將月度總結和排查情況彙總表報礦信訪辦；礦信訪辦形成書麵材料報送給礦領導，保持工作不斷線。嚴格執行重大信訪問題排查包保製度，堅持“誰主管、誰負責”原則，對責任範圍內信訪事件實行“四定五包”措施，提高信訪工作責任感、使命感，取得實效。（周傳來 付芝子）