調度室準軍事化管理細則與方案

調度室準軍事化 管理細則與方案

第一章 準軍事化 管理總體規劃
1、實行準軍事化 管理，要實現嚴格執行，嚴格 管理，長期堅持，增強個人、單位工作的組織性、 計劃性、準確性、紀律性，保持組織的高度穩定和集中統一。在管理工作中應當做到：服從領導，聽從指揮，幹群一致，互相尊重；發揚民主，依靠群眾；嚴格要求，賞罰分明；說服教育，啟發自覺；公道正派；不分親疏；幹部帶頭，以身作則；團結緊張，嚴肅活潑，培養員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有事業心、有責任感，立足本職，愛企報國，愛崗敬業，爭做優秀員工。
2、在長期堅持實行準軍事化管理過程中，要不斷的吸取各種管理方法的精髓，與本管理方法有機的結合，使其更符合實際工作，更能有效地提高員工素質和整體的戰鬥力，使員工能夠刻苦鑽研精通本職業務知識技能，並運用到實踐工作中去，實現調度的“準確 迅捷 高效 創新”的指揮原則，確保集團公司和王莊礦全年各項任務的圓滿完成。
第二章 準軍事化管理行為規範、動作 標準
1、工作期間，工作人員每天第一次見到調度主任或外來參觀人員必須立即起立成立正姿勢並問請領導，問請語為：“您好，歡迎光臨”，問請時要由當班最高職務者完成，提倡講普通話，禮畢後，到座位上坐下繼續工作，其於時間見到領導或參觀人員時，工作人員應成立正姿勢行注目禮，並對來訪客人提出的問題給予熱情回答，態度要舉指大方，不卑不亢。
2、工作期間，工作人員必須始終保持正確的坐姿，即：座姿端正，挺胸抬頭，目視前方，不準躺臥，腳蹬桌椅，蹺“二郎腿”。點名時要答“到”，坐立時要主動起立，點到下一名同誌時自行坐下。站姿，即：兩臂垂直放下，兩腿並攏，兩腳成45度分開，兩腳後根並攏，兩手五指並攏，中指貼於褲縫，挺胸抬頭，目視前方，收緊小腹。
3、參加會議期間，坐姿、站資要符合第四條規定，要按時按要求參加，遵守調度室會議的有關規定和活動紀律；要集中精力聽講，做好筆記，保管好文件材料，與會要關閉手機或其它通訊工具，不得交頭接耳，不隨意走動，不大聲喧嘩或打瞌睡；工作區內、樓道內行走，靠右側行走，要二人成列，三人成一縱隊，保持齊步走的姿勢，嚴禁嬉笑打鬧，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背，不吸煙。
4、接打電話時要先說“你好”通話結束要說“謝謝，再見”，進入領導（副礦級以上）辦公室時，應先喊“報告”或敲門，得到允許後方可進入並向領導敬禮。
工作中提倡使用普通話、文明用語：
問候語：你好！辛苦了！很忙吧！
接待語：歡迎光臨！請！請進！請進！
辭別語：再見！歡迎再來！
致答語：謝謝！沒關係！請別介意！很願意為你服務！
致謙語：對不起！請原諒！
祈使語：請問！請幫幫忙！
5、工作期間職工應統一著製式服裝，集體活動按要求統一著裝，保持幹淨整潔。在公共場合不得袒胸露背，敞懷披衣，不得將手放入口袋，不得挽褲腿，工作中，嚴禁穿短褲、超短裙；進入工作區、辦公區要佩戴工作證、礦徽、臂章，臂章應佩戴在左臂，其餘標識佩戴在左上胸，不得隨意變更位置。
6、對調度室軍事化執行情況納入《調度室準軍事化考評細則》中。
7、調度台兩門的拖鞋統一擺放在門口內左側，要擺放整齊，換鞋後也要擺放整齊。
8、交接班時，從調度室大會議室門齊步走進入，到調度台左門內換鞋，換鞋時要動作統一，迅速、整齊化一，所有鞋的擺放要符合本細則第十條之規定，然後齊步走到台前規定位置，兩班所有成員立正姿勢各站成一列，麵對麵行舉手禮，禮畢後，下一班班長講：“八（四、零）點班準備接班”。上一班班長講：“零（八、四）一切正常”。同時講：“交接班完畢”。上一班有異常情況時要交待下一班，完畢後下一班上崗，上一班成隊列走出工作區。
9、辦公室、會議室、調度指揮室、樓道等公共場所要保持清潔衛生、無雜物，衛生間無異味，嚴禁放置與工作無關的任何物品。
10、、工作區內衛生實施劃區包幹負責製，做到道路平整、暢通、無積水，無蒼蠅滋生地，具體辦法參照調度室衛生員管理條例執行。
11、加強防火和消防知識教育，製定放火 措施，對消防器材及倉庫各種物品，按現行規定執行。
12、對室內的水、電、通信、取暖、線路、管路等設施按辦公區責任製管理，即：各辦公室內的設施由本辦公室人員管理，保證正常的工作和生活次序。
13、室內懸掛物應整齊有序，隻準粘貼或懸掛集團公司及礦、調度室規定的圖、文、像、表。
14、文明辦公、不向窗外倒水或扔雜物，門窗掛簾、風扇、空調、飲水機等物品清潔無汙染，做到窗明幾淨，四壁無塵，無汙垢，無衛生死角。
15、不隨地吐痰、不亂扔煙頭，廢棄物要自覺放入果皮箱垃圾箱或專用桶箱內，做到垃圾不亂扔、不暴露並定期處理。
16、節約用水、用電，辦公室、值班室、庫房等室內照明，做到人走燈滅，水管用完即關閉。