廣旺盧家壩水泥推行班組長“三學會”工作法

在學習白國周班組管理法中，廣旺盧家壩水泥公司深挖潛力，注重實效，經過不斷摸索，推行班組長“三學會”工作法，要求班組長應具備一定的情商和仁愛之心，學會“察言觀色”、了解“背後”、 應用“昵稱”。近日，筆者就推行“三學會”工作法采訪了部分車間負責人。

黃正坤（原料車間）：在車間班組管理中，班組長必須具有一定了解員工工作、生活情況的能力，員工到崗後，要善於觀察員工的言語和表情，因為很多時候，大多數員工的心態和表情都是掛在臉上和表現在語言上。我們班組長積極了解員工動態，一旦發現哪位員工不對勁，就主動詢問，為員工解開心結，讓員工有足夠的精力投入到工作中去。

廖斌（生燒車間）：有些員工好“麵子”，在工作或生活中遇到大小的問題不願意給班組長說，始終藏在心裏，時間一長就會影響工作狀態、身體和心理健康。我們班組長始終堅持與組員交朋友，把班組學習和私下交心作為了解員工思想動態的重要方法。班組長隨時掌握影響員工情緒的方方麵麵，在工作和生活上給予一定幫助，就一定能起到很好的效果。

唐益忠（製成車間）：班組工作是最基層、細胞型的管理工作，管理方法顯得更加重要，在工作中要善於增強親切感。我們班組長和員工在稱呼中，比自己大的稱謂哥、姐，比自己小的稱謂弟、妹之類，比直呼其名顯得更有親情感，融洽了班組氣氛，更有利於班組建設工作的開展。