廣旺九寨度假村“四個精細”抓管理

廣旺公司九寨度假村踐行“真心歡迎您，時刻關愛您”服務理念，致力於精細化管理，積極爭創四星級旅遊精品酒店。

一是製度管理精細化。從“精確定位、精益求精、細化目標、細化考核”入手，製定完善了《運轉手冊》，進一步量化獎懲考核指標，狠抓員工綜合素質的培養，規範員工舉止行為。

二是質量管理精細化。通過強化培訓工作，加強對《運轉手冊》、《星級訪查規範》等標準的學習，開展“每日之星”、“月度之星”的評選活動，強化每日質量檢查，獎懲兌現，酒店服務質量大幅提高，獲得了年度星級複查專家及遊客的一致好評。

三是安全管理精細化。樹立安全就是效益的觀念，堅持各級會議講安全、上下齊心抓安全、全員行動保安全。各項經營活動都必須以安全為前提，加強人防、物防、技防措施的落實，積極查找、排除安全隱患，不定期組織開展安全培訓及消防安全演練，增強了員工安全意識。

四是財務管理精細化。在財務管理上，做到科學03manbetx 、指導經營、賬目清楚、周轉順暢；在資產管理上，做到賬實相符、定期盤點；在采購管理上，嚴把進貨關，在保證質量的前提下，貨比三家，價比三家，加強驗收入庫管理，確保透明采購。