推行 REC精細控製管理模式及強化員工6S行為養成的實施意見

推行 REC精細控製管理模式及強化員工6S行為養成的實施意見

自2003年以來，我礦按照集團公司黨委的工作部署與要求，實
行了企業文化建設試點工作，經過一年來的實踐與探索，圍繞用企業文化打造文明煤礦，勇於創新管理機製，不斷提升企業管理水平，促進了企業的健康發展，取得了一定的經驗和成效。為進一步深化企
業文化建設，鞏固文明煤礦成果，力爭把我礦建成全國“以人為本的
煤礦精細管理模式”示範礦，落實集團公司對今年“管理創新年”的總體工作部署。經礦黨委、礦行政研究決定，從現在開始，在全礦廣泛推行REC精細控製管理模式及員工6S行為養成規範，具體實施意
見如下：
一、推行REC精細控製管理模式及強化員工6S行為養成工作
的內容及意義
REC精細控製管理模式，就是對每個人、每件事、每一天、每一處實行精細控製管理。R—Refined，即“精細”；E — Everyone，
Everything，Everday，Everywhere簡稱4E，即每個人、每件事、每一天、每一處；C—Control，即“控製、管理”。6S—即以英文字母S
打頭的六項基本行為規範。即整理(Selrl)、清潔（Sanitarium）準時（sharp）、標準化（Standardization）、素養（Shltsuke）、安全（Safety）。
REC精細控製管理模式，是我礦在學習借鑒陽煤、海爾等國內
先進企業的企業文化建設經驗，並結合我礦實際，經過一年來的試點
而總結出來的一種現代企業管理模式。它以集約嚴細為基本原則，通過實現管理流程再造，能夠不斷提升企業的管理水平。6S行為養成是國內外先進企業普遍采用的員工基本行為規範，是現代企業文化的結晶，是管理的基石，是實施REC精細控製管理模式的基礎和起點。因此，通過推行REC精細控製管理模式及強化員工6S行為養成，能夠使全礦的各項管理工作更加精細，形成涵蓋麵廣，滲透力強的控製係統，達到管理標準化、規範化、科學化；同時，能夠不慚提高員工隊伍的整體素質，實現以人為本的管理創新，充分調動廣大員工的主觀能動性，實現真正意義上用文化管理企業的目的。
二、推行REC精細控製管理模式及強化員工6S行為養成工作
的基本要求
（一）全麵惟行REC精細控製管理模式。
REC精細控製管理是從4E(每個人、每件事、每一天、每一處) 控製做起、從崗位做起，從管理流程源頭做起、從現場做起的管理，是在“日事日畢、日清日高”的基本目標平台之上可延展的管理模式。 從我們企業管理的現實出發，推行REC本著由點到麵、循序漸進的 原則，要逐步展開以下四項工作：
1、建立全覆蓋的4E標準體係。各單位要確定每個人、每件事、每一天、每一處的具體工作內容和標準，把原有定員定額、崗位責任
製、經濟責任製整合為嚴密的企業基礎管理標準係統，真正做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準。
2、建立REC精細管理作業卡。先建立A、B、C三卡：A卡為現場管理檢查驗收卡；B卡為本單位班組所有員工每班考核日卡;C卡為單位全員綜合考核彙總卡。A、B、C三卡要與原始記錄、班報、台帳並軌設定。
A、B兩卡應包括6項要素：工作數量、工作質量、物耗、設備、6S、其它。A卡必須由班組長、跟班隊長簽字；B卡必須由班長、值班隊長簽字；C卡必須由隊長、核算員簽字。
3、管理者實行走動管理。各單位要結合實際，製定管理人員走 動管理辦法，設立”管理人員走動管理巡檢卡”，按確定的4E巡查時
間跨度，達到無死角、無缺漏的現場巡查，實現雙向控製。管理者對操作者的巡查糾錯，每周每個崗位不得少於I個問題。連續三周未能指導日清日高的管理者須動態轉換，因無績而調整。
4、建立精細化的考核激勵體係。每月對每個員工的業績進行綜合考核，作為工資分配依據聯效計酬。並評選“優秀員工、合格員工、
最差員工”，實現“三工並存、動態轉換”，嚴格兌現獎懲。 ;
（二）強化員工6S基本行為規範的養成訓練
1、6S及20項要素：
整理(Selrl)
整理清除不必要的廢物
所有設備、工具、物品整理歸位，放置到標誌指示部位。
材料、工具碼放整齊、擺放有序。
按照規定的時間跨度完成整理。
清潔（Sanitarium)
清掃責任區內的雜物垃圾，保持工作場所整潔幹淨。
保持設備工具、使其整潔完好。
整理個人裝束、保持個人清潔。
按照規定時間跨度完成清潔。
準時（Sharp）
不準遲到、早退、脫崗。
按時完成工序作業和工作任務。
標準化（Standardization）
遵守作業01manbetx ，嚴禁違章作業。
按照標準操作，實現過程和結果的標準化。
工作標準每天有提高。
素養（Shltsuke）
提高技術業務和操作技能。
言行文明。
協作配合。
遵守職業道德規範。
愛護公共設施，不損害公共財物。
安全(Safety)
不發生人身02manbetx.com 。
不發生設備02manbetx.com 。
2、6S行為養成訓練3項目標：
一是員工熟知6S20項要素的基本要求。
二是將6S基本行為規範的看板設置到區隊學習室或作業現場，並設置6S講評台。
三是將6S20項要素對員工進行逐日考核並列入崗位責任製考核序列，實施強製訓練直到養成習慣行為。
3、懲戒杜絕以下10種不文明行為：
一是上班遲到、早退、脫崗、曠工;
二是酒後上崗，酗酒滋事;
三是工作時間睡覺、閑談;
四是違章作業;
五是公眾場所吸煙;
六是隨地吐痰、隨地大小便，亂扔雜物垃圾;
七是私拿、盜用公物;
八是賭博;
九足打架、罵人；
十是損毀花草樹木及各種公共設施，汙染環境。
對以上10種不文明行為，要嚴厲製止，逐漸杜絕。每個單位要
結台實際製定可操作的考核懲戒辦法，嚴格考核獎懲。
4、推行文明用語8類30句：
問候語：您好!（Hello！）早上好!（Good morning！）、很忙吧!（What’s up？）、辛苦拉!（Thankyou，I really appreciate!）;
接洽語：歡迎光臨!(Welcome！)、請!（Please！）、請坐!（Sit down,Please！）、請進！（Come in,Please！）;
辭別語：再見!（Good bye!)、歡迎再來!（See you next time！）；
致答語：謝謝!（Tank you!）、沒關係!（It does’t matter!）、請別介意！（Nerver mind）、很樂意為你服務!（It is a pleasure to serve you!）;
道歉語：對不起!（I’m sorry！）、請原諒!(Please forgive me！)
祈使語：請問!(Excuse me)、請指數!（Would you like to give me some advise!）勞駕！（May I trouble you！）、請讓讓!（Excuse me!）、請幫個忙！（Would you do me a favor!）；
讚美語：好!（Fine！）很好!（Very good）、太美了!（Wonderful!）、對!(Rright)、是的!(Yes!)、幹的不錯!（Well done!)；
祝福語：祝你萬事如意!（All the best!）、祝你成功!（Every success with you!）、晚安（Good night!）。
有條件的工作人員，要逐步學會上述8類30句文明用話的英語。
三、推行班前會、班後會禮儀。
班前會和班後會要嚴肅認真、莊重文明。經過試點規範後，年內要逐步推行如下程式。
1、班前(後)學習教育。班前（後）安全（政治）學習會，由支部書記或隊長主持，按礦要求組織，要保證學習時間、學習人數、學習內容、學習質量四落實，確保學習教育的效果。
2、班前會：由值班隊長主持。首先領學誦讀集團公司或礦、隊
《企業文化手冊》的有關內容，進行理念滲透。然後對現場安全、質量工作提出要求。再由班長安排具體的工作任務，安排工作結束後，由班長組織安全宣誓，班長領誓，全體員工站立集體宣誓。
3、班後會：由值班隊長召集，班長首先對本班所有人員進行打分，並根據分數評出優秀員工和最差員工，並當場公布各人得分情況，然後由優秀員工和最差員工分別在講評台上彙報自己工作情況，自述自己被評為優秀員工和最差員工的原因。之後，班長、值班隊長分別總結一班來的工作情況，提出下一步抓好工作的要求。最後，全體起立齊唱淄礦集團之歌或礦歌。
四、推行REC精細控製管理模式及強化員工6S行為養成工作
的方法步驟：
主要分四個階段進行
第一階段：（4月1一4月30日）為典型引路經驗推廣階段。由綜掘二隊選煤廠對前段時間企業文化建設試點情況進行總結，製定各自實施REC精細控製管理模式和員工行為養成工作的實施辦法，礦準備於4月底召開專題推廣會議，由綜掘二隊和選煤廠介紹試點經驗，起到以點帶麵的作用，將REC精細控製管理模式和員工6S行為養成工作在全礦推開。
第二階段：（5月1日一6月30日)為製定標準全麵實施階段。各單位要借鑒兩個試點單位的經驗，結台自身的實際，製定本單位各崗位工種的工作標準實施REC精細控製管理模式和員工6S行為養成工作的實施細則，紮紮實實地抓好落實。
第三階段：（7月1日一9月30日)為規範運作完善提升階段。按照REC精細控製管理模式和員工行為養成工作的考核細則，實行規範化運作。同時，要對照檢查運作中存在的問題，進行整改，使精細控製管理辦法和行為養成製度更加切合實際、更加完善，不斷提升企業管理水平。
第四階段：（10月1日一12月31日)為整合深化總結表彰階段。四季度重點對REC精細控製管理情況，進一步進行整合深化，形成具有許廠特色的“以人為本的精細控製管理模式”，並向中國煤炭職工思想政治工作研究會申報“以人為本的煤礦精細管理模式”示範礦。 同時，礦將在12月下旬召開“全礦企業文化建設表彰會”，對企業文化建設先進單位和先進個人進行表彰，進一步促進全礦的企業文化建設。
五、幾點要求：
l、加強領導。為確保REC精細控製管理模式在全礦順利推行，實現企業文化建設年的各項工作目標，鞏固全國文明煤礦成果，礦成
立推行REC精細控製管理模式領導小組，礦長孫明波、黨委書記蘇守玉任組長，副礦長侯宇剛、黨委副書記高軍、總工程師劉增平、總會計師馬洪吉、工會主席胡雲峰、安監處長郭振躍為副組長，機關各部室的負責人為成員。下設辦公室，由商於任任辦公室主任，具體負責推行這一工作的組織、協調工作。
2、要抓好宣傳工作。要利用廣播、電視、黑板報等各種宣傳形式，廣造輿論，廣泛宣傳推行REC精細控製管理和強化6S行為養成工作的重要性和必要性，達到家喻戶曉，人人皆知，人人參與。特別是集團公司的《企業文化手冊》出台後，各黨支部、機關各部室要認真組織學習，進行全方位的理念滲透灌輸。
3、要提高認識。要充分認識到推行REC精細控製管理模式及員
工行為養成工作，是全麵提升企業管理水平的一種有效途徑，是打造
強勢企業文化的歸宿和落腳點，是艱苦細致的全員性的深層次管理工作。需要全體員工尤其是各級管理者做出堅持不懈的努力，各級幹部
尤其是領導幹部要深入基層、深入現場，從基礎做起，使我們企業的文化建塑溶入管理，取得實質性的成效，為加快企業改革發展奠定堅實的基礎。
4、要抓好考核。推行這一工作成敗的關鍵在考核，因此，要求各單位都要成立專門的考核小組，製定具體的考核辦法，切實使員工精細控製管理的考核分數與工資收入分配掛起鉤來，以分計資。同時，礦企業文化建設領導小組將不定期對各單位的推行情況進行檢查，一月召開一次精細控製管理總結推進會，03manbetx 存在的問題，部署工作任務。
5、要搞好結合。精細控製管理涉及全礦各部門、各單位方方麵麵的工作，目的是使各項管理工作做的更精更細，確保取得實實在在的效果。因此，必須要與當前礦上開展的“創精品工程”、“三、三、四結構工資”、“三違比率考核”、“安全百分製考核”、“全麵預算管理”、“創建學習型組織”等工作有機地結合起來，不能停留在口頭上，要落實在管理中，防止流於形式。同時，要求機關試點的黨群部、人勞部兩個部室也要抓緊拿出REC精細控製管理的試點經驗，以盡快在機關部門推開，從而在全礦營造全員參與精細控製管理的文化氛圍，促進企業的可持續發展。