冀中能源峰峰集團薛村礦醫院建立四項機製 助推醫患關係和諧
作者：楊孟考
2011-07-02 14:47
來源：冀中能源峰峰集團
近日，冀中能源峰峰集團薛村礦醫院建立四項機製，助推醫患關係和諧。一是建立日常監督機製，在各科設立監督員，每天由支書牽頭組織監督員上崗，不定時在院內巡視，對患者提出的問題調查處理，並將處理結果反饋給患者。二是建立公示機製，院信訪領導小組，每月對群眾的投訴情況進行彙總，並在院內公示。三是建立行風查房機製，成立院行風檢查小分隊，采取暗查和找患者座談等方式，進行行風查房，治理和糾正亂檢查、亂收費、亂開藥等不良行為。四是建立出院病人電話回訪機製，凡是住院病人出院後一周內，進行一次電話回訪，了解出院後病人的用藥、康複情況，促進醫患關係和諧。
（楊孟考）
