網絡管理員的管理標準與管理措施
管理對象
網絡管理員
主要責任人
網絡管理員
直接管理人員
監控隊主管
監管人員
監控班長、監控分隊隊長、機電隊人員、機電隊隊長
工作任務
計算機網絡係統的維護
所需工具
扳手、螺絲刀、網線鉗、網線測試儀、萬用表、工作服
管理標準
1、 網絡管理員專門負責機房及其內服務器和交換機等設備管理,非本部門工作人員不得進入和操作各種設備;
2、 網絡管理員每天24小時手拉手交接班,機房不得無人看管;
3、 網絡管理員發現各聯網機出現故障和接到要求維護的通知後,一般故障應在8小時內修複,對難以在短期內修複的故障應說明原因;
4、 網絡管理員嚴禁對信息網絡係統的各聯網機使用來曆不明的存儲介質,對在聯網機上使用的各類存儲介質必須使用公安部許可的防病毒軟件進行病毒檢查;
5、 網絡管理員對各聯網機必須每隔15天對其所使用的機器機存儲介質進行一次病毒檢驗,不準購買、使用黑客軟件;
6、 網絡管理員在當班期間每小時對機房設備進行巡視,對出現的情況及時采取有效措施。服務器上的信息要定期做備份;
7、 無特殊情況,網絡管理員不得將服務器等設備隨意關閉,並保證設備必須接UPS電源,以防止突然停電對設備造成損壞、數據丟失和網絡中斷;
8、 網絡管理員定期檢查設備接地情況,必須保證計算機係統有獨立的接地體和專用接地線(專用地線的引線應和大樓的鋼筋網及各種金屬管道絕緣,接地電阻應小於4歐);
9、 網絡維護員必須熟悉各項網絡維護技術,對內部網情況絕對了解;
10、 網絡管理員每日接班前10分鍾內檢查網絡運行情況是否正常,如出現故障及時處理和排除;
11、 網絡管理員編製“網絡維護紀錄”一本,並堅持每日對網絡運行情況作詳細記錄。網絡管理員在網絡或交換機出現問題後,必須將故障及時處理和排除,如出現小故障,應在2小時內排除,出現大的故障應向部門負責人請示;
12、 網絡管理員每星期至少對工業電視、安全監控係統在各個點的攝像頭和傳感器、電源箱、控製主機等設備巡回檢查一次,對各傳感器的遷移、標校及檢修情況,電纜線放掛及回收情況進行檢查,發現問題及時處理。
管理措施
1、 監控隊每年組織網絡管理員進行一次機房管理相關知識、計算機、網絡維護培訓;
2、 監控隊主管每周進行抽查;
3、 監控隊負責監測監控係統、工業電視係統及綜合自動化係統網絡、軟件、硬件、光纜等的運行、管理,並負責上位機運行界麵的維護、修改和升級(必須經過礦長審批,同意後實施),並做好數據庫的備份工作和應用程序的備份工作,出現控製係統故障要及時排除;
4、 監控隊主管不定期進行監督檢查,每發現一次未按要求進行維護,對網絡管理人員進行相應處罰;
5、 監控隊主管對機房進行監督檢查,每發現一次未按要求進行數據備份,對網絡網絡管理人員進行相應處罰;
6、 監控隊主管監督檢查網絡過程中,每發現一次未按要求進行維護,對網絡維護人員進行相應處罰;
7、 監控隊主管對設備接地情況進行監督檢查,如發現未接地或鬆動,對網絡管理人員進行相應處罰;
8、 監控隊主管對網絡情況進行監督、檢查,發現網絡故障後未按要求進行及時處理,對網絡管理員進行相應處罰;
9、 監控隊主管對機房交換機的設備進行不定期檢查,如出現故障未及時處理、彙報,對網絡管理員進行相應處罰;
10、 監控隊主管對機房的各個係統的設備進行監督、檢查,每發現一次未按標準進行,對網絡管理員進行相應的處罰。
監管措施
1、 監控隊班長不定期檢查,發現沒有穿戴防護用品,對網絡管理員進行處罰;
2、 監控隊班長每發現一次未經允許進入機房的,對當班網絡管理員和進入人員進行相應處罰;
3、 監控隊班長定期檢查,如發生重要數據丟失或上各聯網機使用來曆不明的存儲介質,對網絡管理員進行處罰;
4、 監控隊班長每天對機房和網絡情況進行隨機檢查,發現交換機或網絡故障未被及時處理,並未彙報原因的,對當班網絡管理員進行相應處罰;
5、 監控隊班長每天對機房和網絡情況進行隨機檢查,發現有設備未接接地或接地鬆動,對當班網絡管理員進行相應處罰;
6、 監控隊班長每天對機房和網絡情況進行隨機檢查,發現交換機或網絡故障未被及時處理,並未彙報原因的,對當班網絡管理員進行相應處罰;
7、 監控分隊隊長每天對機房和網絡情況進行隨機檢查,發現有設備運行不正常,並未收到彙報,對當班網絡管理員進行相應處罰;
8、 監控分隊隊長每天對機房和網絡情況進行隨機檢查,發現設備未接保護電源的,對當班網絡管理員進行相應處罰;
9、 機電隊人員不定期檢查,發現接地體和專用接地線未按01manbetx 01manbetx 作業,對網絡管理人員進行處罰;
10、 機電隊人員不定期檢查,發現未填寫“網絡維護紀錄”本,對網絡管理人員進行處罰;
11、 機電隊人員負責監督檢查,發現網絡暢通,交換機設備運行不正常,並及時處理;
12、 機電隊隊長不定期檢查各個係統的運轉、運行是否正常,並及時處理。