冀中能源峰峰集團物資供銷分公司工會“六化機製”重長效 服務職工零距離

冀中能源峰峰集團

物資供銷分公司工會

“六化機製”重長效服務職工零距離

今年以來，冀中能源峰峰集團物資供銷分公司工會為更好地服務職工群眾，以“群眾工作室”為依托，以“六化機製”為切入點，做到了服務職工零距離，促進企業和諧健康發展。

一是領導接待製度化。該公司自群眾工作室掛牌之日起，就實行公司領導每周五接待製度，凡前來群眾工作室反映問題的職工都能受到公司領導的熱情接待，上半年，接待職工反映問題15件，件件都都得到妥善處理。

二是基層調研經常化。該公司工會製定了《工會幹部定期下基層調研製度》、《工會幹部深入一線工作製度》等八項製度，工會幹部經常下基層調研，深入現場指導工作；不定期組織十二個車間工會相互到職工小家學習先進，查找不足，觀摩對標，促進基層工會工作水平提升，也實現了與職工的實時溝通、有效溝通，加大了服務職工的力度。

三是幫扶工作網絡化。該工會在各基層車間工會設有12個愛心幫扶聯絡站，24名愛心幫扶聯絡員和59名群眾聯絡員定期到職工家中走訪，實現記錄在冊、網絡備案、動態管理，做到互通信息，形成快速幫扶聯動網絡。

四是訴求機製多樣化。該工會建立了四位一體的“職工信息溝通”機製，即經理信箱、工會主席維權熱線、職工“牢騷本”、民主懇談會，建立起全方位的職工訴求機製，為不同的層麵職工打開了訴求渠道。同時，公司領導分別與8名困難職工遺屬、患大病職工結成對子，簽訂了聯係聯保困難職工幫扶卡。上半年，有7名職工前來反應問題，都得到了及時的救助，困難得以解決。

五是救助工作常態化。該工會建立了“1+2+3主題探訪”製度，每月到困難職工家庭探訪一次、每年兩次為困難職工發放困難救助金，每季一次小幫扶送真情活動。自主題探訪實施以來，幫扶困難職工近百人，發放救助金35000餘元，實現了救助工作的常態化，為企業健康和諧發展提供保障。

六是服務管理規範化。該工會先後製定了《送溫暖資金管理辦法》、《困難職工救助辦法》以及安全談心製度、深入一線製度、定期下基層調研製度等20多項規章製度，健全了困難職工家庭檔案，實行了困難職工檔案和幫扶信息動態化管理。

（申建華王丹丹）