中國礦業大學管理學院09級人力資源管理專業實習運用的方法

此次我們中國礦業大學管理學院人力資源管理專業的實習，采用的方法是：人力資源管理觀察指數。國內並沒有這方麵的專門的調查研究，而“人力資源指數”這一概念最早是由RensisLikert提出的。他在20世紀60年代從事人力資源統計時,試圖在收入報表和收支平衡表上綜合人力資源統計和財力數據,以此對人力資源管理作出評價。R•Likert的這種做法在運用推廣的過程中受到了包括專業會計人員在內的反對.漸漸地,在人力資源統計的過程中隻好盡量減少用財力數據,更多地運用對一個企業管理氛圍的調查數據來測評其人力資源管理的現狀。

針對以上的現狀，很有必要設計一種新的體係來對企業的人力資源管理做出評估。但是目前在國內的相關領域還是一片空白，沒有很多的涉入者。但是人力資源管理指數的應用對企業的發展是很有幫助的。

人力資源指數的最重要的作用在於它為組織的人力資源戰略管理提供了一個非常實用的基礎，而且在診斷特殊問題和推動組織發展方麵被證明是非常有用的。它不僅僅說明企業人力資源績效並且反映企業的環境氣氛狀況，包含內容較為廣泛。研究者在美國、日本、中國、墨西哥的許多企業使用HRI進行調查，並在此基礎上建立了地區標準和國際標準。

趙曙明等在舒斯特關於HRI研究的基礎上，根據中國企業實際情況重新設計了一套適合中國國情的人力資源指數測評方法，並運用此方法在中國華北、華中、華南、華東十幾個城市近百家企業進行調研。比較了國有、民營和三資企業在人力資源管理方麵的水平，取得了重大成果。

但是傳統的人力資源管理指數存在一些影響其實際應用的不足。例如,傳統的人力資源管理指數是一種定性的指數，需要利用到企業內部的一些數據，報表等等。這些都會使傳統的人力資源管理指數在實際應用的時候會遇到一定的阻力。

對於傳統的人力資源管理指數，我們研究設計的“人力資源管理觀察指數”是一種克服以上的不足而存在的一種更加簡便、實用的指標體係。它是一種通過觀察企業在日常的經營活動中的行為，根據觀察的客觀結果給企業的相關方麵評分的一種全新的評價體係。這種全新的指標體係的最大的特點就是它的易操作性，簡單實用。

作者：中國礦業大學管理學院 袁佳 吳會