冀中能源峰峰集團薛村礦醫院“加減乘除”提服務
作者：李華
2011-08-20 16:13
來源：本站原創
近日，冀中能源峰峰集團薛村礦醫院為適應不斷增長的護理要求，在全院職工中提出了“加減乘除”服務法則，即“服務本領加一點，服務脾氣減一點，服務質量乘一點，服務差錯除一點”。此服務法則的運用，不僅為提供全麵的高質量的醫療護理服務奠定了堅實的基礎，更加受到了廣大患者的認可和歡迎，患者滿意率達到98%以上。
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