煤礦精細化管理之三：內涵和體係

煤礦精細化管理之三：內涵和體係
[摘要]煤礦開采是個特殊的行業，以反映現場管理的環境、物流、人流、作業量等要素的可視化管理應是煤礦精細化管理的主要內容。本文運用係統論方法，闡述了煤礦精細化管理的內涵，提出了我國煤礦精細化管理的體係。
我國煤礦企業精細化管理正處於發展、趨成熟階段，實踐證明，精細化管理是打破和改變煤礦企業長時期形成的粗放式管理的“瓶頸”，是煤礦企業提高管理水平、提高效率效益的必由之路。但目前在精細化管理上存在以內部市場化替代精細化，混淆了管理思想與管理手段不同的問題，不利於煤礦精細化管理的深入發展。為止，筆者提出煤礦精細化管理的內涵與體係構建，與大家商榷。
1、煤礦精細化管理的內涵
筆者認為，煤礦精細化管理是精益思想在煤礦現場管理的運用，是通過內部市場化手段和信息化工具，變複雜的現場管理為可視化管理、變員工的勞動管理為崗位價值管理的新型管理方式。見圖1。

煤炭開采是個特殊的行業，與製造業流水線等其他行業相比，煤礦存在井下地質構造複雜、作業地點多變、作業環境多變、不可預見性因素多、流程複雜的特點，現場管理比一般企業管理更具有可變性和複雜性。“杜絕浪費”為精細化管理的本質內涵，以反映現場管理的環境、物流、人流、作業量等要素的可視化管理是煤礦精細化管理的主要內容。

與此同時，我國煤礦總體仍處於“經驗管理、隨意性管理”的粗放式管理階段，領導習慣於行政調整，員工習慣於差不多就行，員工的價值意識、勞動積極性和創造性得不到充分發揮，浪費嚴重成為煤礦管理的一大“痼疾”。以員工崗位價值管理為基礎的企業價值增值管理是煤礦精細化管理的重要手段。

2、煤礦精細化管理體係構建

以新汶礦業集團華豐礦內部市場化管理為起點，到棗莊礦業集團的“三化”管理、陽煤集團的崗位價值管理，開灤集團的市場化精細管理、再到皖北煤電集團的以價值增值為導向的精益管理，煤炭企業在煤礦精細化管理方麵改革創新，勇於探索，創建了不同的精細化管理模式，取得了不少成功的經驗。根據上述煤礦精細化管理的內涵，借鑒其他煤礦企業精細化管理的成功經驗，筆者提出煤礦精細化管理體係，如圖2。

圖2中表示了煤礦精細化管理的四個明顯特征：

首先，煤礦精細化管理是管理思想、管理對象、管理方法、管理手段、管理工具的統一體。其管理思想主要為精益思想，目的解決物料、設備、人力、時間等浪費實現價值增值的問題；其管理對象為礦井、區隊、員工三個層次；其管理方法是針對不同的層次運用“礦井目標成本管理、區隊作業成本控製、員工崗位價值管理”為主的不同的管理方法達到精細的目的；其管理手段主要為內部市場化體係，包括預算體係、市場體係、價格體係、核算體係；其管理工具是精細化管理信息化平台，包括對人力、材料、設備、安全、成本、工資等方麵的可視化管理。

其次，煤礦精細化管理是作業組織、作業環境、作業流程、作業效率的統一體。在作業組織上應是精幹高效的，管理的重點由“礦”向“區”前移；在作業環境上必須提供一個安全和人文化的環境，這是煤礦精細化管理的基礎；在作業流程上應不斷優化，消除非增值流程；在作業效率上，增值提效是我們實施精細化管理的根本目的和追求目標。

第三，煤礦精細化管理是市場化、信息化的統一體。精細化管理的目的是提高效率效益，實現企業的價值增值和員工的收入增收，內部市場化是創新機製、充分調動員工勞動積極性的手段；信息化是市場化的必要支撐，通過信息化平台力求達到市場化“精時、精準、精確、可視”的精細化管理效果。沒有效率、效益的沉湎考核不符合精細化的本質內涵。

第四，煤礦精細化管理是目標成本管理、作業成本控製、崗位價值管理的統一體。員工崗位價值管理是區隊作業成本控製的基礎，區隊作業成本控製是礦井目標成本管理的基礎。對礦井而言，精細化管理重在通過全麵預算實現目標成本管理；對區隊而言，重在通過內部市場機製實現作業成本控製；對員工而言，重在提高勞動效率實現增收。

總的來說，煤礦精細化管理是一個係統，在這個係統中，礦井、區隊、員工協同管理，精細化管理諸要素協調運行，從而實現作業隊伍精幹化，企業產品成本最小化，業務流程最優化，企業效益最大化。