提升醫療服務水平 構建醫患和諧環境

8月25日，新餘礦業公司在八景煤業公司召開了新餘礦業公司成立以來的首次職工醫院院長座談會。公司副總經理鄧灶生出席會議並做了重要講話。會議主要圍繞今年後四個月的醫療安全、醫療質量、醫療水平、醫療環境主題展開了交流、互動和探討。會議由社區副主任王億升同誌主持。

會議認真03manbetx 、探討了近期醫療過程中存在的問題，交流了醫療服務工作經驗。各醫院的彙報了今年以來的工作，交流了當前醫療市場的形勢，討論熱烈，交流廣泛，收到了會議召開的預期效果，對促進今後四個月乃至今後一段時期的工作將產生積極意義。

副總經理鄧灶生認真聽取了彙報並指出，今天的會議既是一次座談會也是一次促進會，更是今年後四個月地麵安全包括醫院安全穩定的動員會。要求大家一定要充分認識當前的醫療現狀，將醫院的醫療安全與礦井安全一樣緊抓不放。要把抓好醫療安全要象抓井下安全一樣天天抓、時時抓、刻刻抓，視醫療安全是醫院管理的中心；要把抓好醫療質量象抓工藝達標一樣班班抓、人人抓、事事抓，視醫療質量是醫院管理的核心；要把醫療水平象抓安全教育一樣處處抓、環環抓、麵麵抓，視醫療水平是醫院生存的基礎。通過對醫療現狀的深刻認識，致力於醫療環境的打造，把富有煤礦特色的醫院醫療服務擴展到每一個患者，留給社會一個良好的聲譽。在談到職工醫院的生存條件時說，我們的煤礦由於受地理位置的影響，受當前醫療市場的製約，受政府優惠政策的限製，都給了我們嚴竣的考驗，也鍛煉了一批在艱苦條件下磨練出來的醫務工作者，正因為有這樣一批卓越的醫務工作者為我們煤礦的安定穩定做出了積極貢獻，確保了一方平安。強調指出醫院是一個社會窗口，重視醫療安全是事關醫院形象和聲譽的重中之重，也是確保醫院良好發展的根本。要認真吸取過去醫療過程中的失誤教訓，紮實做好醫療隱患的經常性排查，防範醫患糾紛發生；利用在實踐中師徒傳授，加強醫務人員的業務素質培訓和人才鍛煉；重視環節管理和質量，擴大重診病人規範會診範圍，控製醫療缺陷的發生；構建醫療02manbetx.com 防範體係，完善醫療風險評估製度，加大製度建設和執行力度；加強與屬地政府衛生職能部門的交流溝通，有效做好醫患糾紛的化解調控工作；提高醫療服務質量，拓展醫療服務資源，強化醫務人員禮儀服務素質，竭力維護企業醫院的社會影響力，為礦內外提供更加安全、便捷、優質、和諧的醫療服務環境。（肖佳萍）