山西陽煤五礦綜合服務部紮實推進矛盾糾紛排查工作

今年以來，陽煤五礦綜合服務部各級領導高度重視矛盾糾紛排查工作，將矛排工作與黨建工作一起納入到日常工作中，積極采取了各種措施把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，促進了我礦的和諧穩定。

一、基層各隊組充分利用12.60工作法對不放心人員進行摸排、登記、談話，密切注意職工思想變化，做好一人一事的思想工作。

二、綜合部充分利用“幹部上講台、培訓到現場”活動，對職工的行為養成進行培訓，嚴格執行文明服務製度，做到微笑服務，盡可能避免與職工發生衝突。

三、切實加大企務公開力度，充分調動廣大員工參與民主管理、民主監督的積極性，對員工存有疑惑的問題，各級領導領導熱情接待，耐心解答，使工作的透明度不斷提高，與職工溝通的渠道更加暢通，職工對企業工作的知情權、參與權和監督權等民主權利得到切實保障，減少了矛盾糾紛，促進了我礦的和諧與穩定。