山西陽煤集團五礦綜合服務部紮實做好信訪工作

信訪工作是關乎企業穩定和職工利益的重要工作。今年以來，山西陽煤集團五礦綜合服務部黨支部高度重視信訪工作，認真宣傳貫徹落實《信訪條例》，堅持“預防為主，標本兼治”的原則，積極采取各種措施妥善處理矛盾，維護了職工的合法權益，確保了我礦後勤穩定。

一、綜合部黨支部高度重視信訪工作，將信訪工作與安全生產同部署、同考核，嚴格落實“誰主管、誰負責”的信訪工作責任製，切實做到了來信有人辦、來訪有人談、信訪工作有人管。

二、綜合部堅持“後勤服務無小事”的理念，抽調政策業務熟、責任心強的工作人員負責信訪接待工作，工作人員熱情接待上訪職工，認真登記反映的問題，該解釋的、該受理的、還是該移交的，做到一一落實，事事有交代。信訪渠道的暢通，極大地穩定了職工，將矛盾解決在萌芽狀態。

三、綜合部加大企務公開力度，及時將工資獎金、安全賬戶、員工療休、救濟、物資采購等情況進行公布，最大限度地保障了廣大職工的知情權、參與權和監督權，維護了職工的合法權益，增強了我部的凝聚力，確保了我礦後勤穩定。