冀中能源峰峰集團萬年礦信訪工作變“接訪”為“下訪”
作者：王廣友
2011-11-10 08:13
來源：本站原創
冀中能源峰峰集團萬年礦信訪工作變“接訪”為“下訪”
本網訊萬年礦信訪工作人員堅持到基層和職工群眾中“下訪”，了解社情民意，理順情緒，化解矛盾，促進了全礦穩定和諧發展。
由於礦井年限不斷延長，該礦離退休職工也越來越多，困難職工也相對增加，這給企業穩定工作帶來一定難度。該礦在認真落實穩定工作責任製的基礎上，積極發揮信訪人員的作用，以下訪促和諧。首先是通過下訪宣傳政策，說明情況，求得職工群眾對企業的理解和支持。去年，礦對工人村水電網實現智能卡管理後，為防止個別投機人對此不滿，信訪人員就及時到職工群眾中了解情況，搜集資料，還找到個別不滿意戶，向他們講改造水電網所依據的政策，使他們明確水電網現代化管理的合理性和必要性。此事平穩地劃上了句號。其次是通過下訪了解職工群眾的疾苦，幫助困難職工解決問題，溫暖人心。信訪人員在基層下訪時了解到，部分傷殘職工、工亡家屬生活比較困難。他們及時將調查情況向礦黨政領導反映，該礦馬上采取措施，除礦工會設法對可能職工救濟外，還免去了困難戶的水、電、房費，並幫助其子女上大學，解決其部分費用，去年僅被救濟的困難戶就有40餘戶。
（王廣友）
