冀中能源峰峰集團萬年礦把信訪工作做到職工群眾的心坎

冀中能源峰峰集團萬年礦把信訪工作做到職工群眾的心坎

本網訊一直以來，冀中能源峰峰集團萬年礦在信訪工作中始終堅持以人為本，牢固樹立“信訪工作無小事”的理念，暢通信訪渠道，想方設法為職工辦實事、辦好事，解決職工群眾在生產、生活中遇到的難點和疑點問題，真正把信訪工作做到了職工群眾的心坎上。今年，職工上訪率較往年下降了98%。暢通信訪舉報渠道。為維護職工群眾的根本利益和適應新形勢下黨風廉政建設，該礦充分利用網上舉報具有時效性，雙向交流方便快捷、安全保密等優勢，在局域網上建立網上舉報中心、信訪舉報電子信箱和在線留言本，同時，為方便職工群眾隨時舉報，又分別在社區和礦區內設立礦長信箱，工作人員每天定時開啟這些信箱，及時查閱信箱中的郵件，對職工群眾反映的各類問題梳理歸納，使礦領導班子能夠及時了解職工群眾的需求，解決好職工群眾最關心的問題。

建立職工思想動態03manbetx 調研旬彙報製。為準確把握職工思想脈搏，該礦信訪辦實行旬彙報、月03manbetx 、季總結製度。由各支部負責人分片包幹，每旬調研所包單位職工群眾的思想反映及一段時間內的苗頭性傾向性問題，並對所查問題形成書麵信息彙報，通過彙總整理、03manbetx 歸納，得出規律性的認識，礦黨政依此製定作出切實可行的決策和工作部署。

構建縱向到底橫向到邊的信訪網絡長效機製。該礦以建立“暢通、務實、高效、有序”的信訪工作新秩序為目標，著力建立信訪工作長效機製，健全完善“礦領導接待日製度”。信訪辦每周定期下基層不少於兩次，與職工群眾零距離接觸，對群眾提出的熱點、焦點和難點問題及時處理。同時，工作中，采取“三公四保”的形式，即公開、公告、公示，確保信訪穩定領導小組全員參加、確保接待工作定時定點、確保提前公示方便群眾、確保受理問題解決到位，使其真正形成統一規範、暢通有序，方便群眾、便於操作，統籌兼顧、科學高效的黨政領導幹部接訪製度。

（王廣友）