玉華煤礦綜掘二隊安全溝通從“心”開始

“老王，對不起！我昨個交班時不應發脾氣，今後一定改正，嚴格交接班，共同把工作搞好”；

“小張，我做的也不對，我要是把交接內容說清楚，就不會產生誤會，也請你原諒”……這是玉華煤礦綜掘二隊職工之間因工作原因進行思想溝通的一幕。

據了解，該隊職工來自不同的省份，語言溝通上難免會存在一些誤區，或因說的太快，或因方言偏重聽不清楚。針對這一情況，該隊領導班子利用班前安全確認和每周安全學習時間，讓職工與職工、班組與班組之間進行交叉交流溝通，特別是職工之間因工作方麵的問題產生矛盾時，區隊值班幹部都會想方設法讓他們見麵溝通交流，把存在的問題說開，化解矛盾，避免職工把情緒帶到作業現場。同時，當班值班幹部利用每天的班前安全確認時間，列舉出每天不安全的生產作業方式，時刻敲響警鍾，並以一種平等的心態、平和的心情與當班職工用“心靈”進行溝通，讓職工覺得他們並不是高人一等，而是與職工一起、為職工提供幫助的服務者，從而深入職工，了解和掌握職工的思想動態，尤其對於安全不放心人、身心疲勞的職工及時做好談心，從源頭上消除職工的逆反情緒，既而從根本上保證作業現場安全，實現人人上標準崗，個個爭當模範職工。