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管理人員要把握好情感管理的度

作者:張明芳 2012-01-15 21:45 來源:本站原創

管理人員要把握好情感管理的度

  企業的職工是有血有肉的個體,企業全體職工是由多個有思想的個體組成的群體,是有情感的。因此,管理人員在安全生產管理中要用好“情”,在“情”字上下功夫,通過心靈和思想上的溝通,引導職工由“要我安全”變為“我要安全”,共同築起保護生命安全的防線。

  用“情”管理並不是一味用“情”不講原則,用“情”管理是一門藝術,管理者要掌握好自己的尺度,把握好原則,把“情”用到恰到好處,以情感人,以情管人,確保生產安全。

  首先,管理者應該以平等的姿態與職工溝通。管理者與被管理者在法律上是平等的個體,所以,管理者在實施情感管理中要以平等的姿態與職工溝通,讓職工感受到管理者的誠意,在曉之以理、動之以情中,收到事半功倍的效果。

  同時,情感管理並非不講原則,睜一隻眼閉一隻眼,更不是在02manbetx.com 發生後大事化小、小事化了。在運用情感管理時,切忌姑息遷就、放任自流,要將情感管理更多地運用在預防02manbetx.com 發生的安全教育上,運用在強化安全生產規章製度的落實上。通過開展親情教育、營造安全氛圍等方式,增強職工的安全意識,使職工真切地感受到礦上開展一係列安全工作是對自身的關懷與保護。同時,也要讓職工認識到,嚴格的紀律、嚴格的規章製度、嚴格的獎懲同樣是對職工的愛。

  另外,要把握好“情”與“嚴”的度。在安全管理工作中,“情”與“嚴”都是安全生產管理的重要手段,在運用這兩種管理手段時,要注意把握二者的度,不能有絲毫偏頗。在生產現場,每位管理者都有三兩個朋友,都有自己的親戚在同一個礦上班,朋友、親戚違章了,管理者更要把握好“情”與“嚴”的度,要鐵麵無私地處理問題。在講“嚴”時,切忌亂批評、亂處罰,隨心所欲,弄得職工人人自危;在講“情”時,不能姑息遷就,放任自流。要“情嚴有度”,帶著感情開展工作,嚴格按規章製度辦事。隻有這樣,才能使企業的各項規章製度在落實上不打折扣。

  “情”是一種教化與溝通,恰當地運用,能夠有效地解決職工的思想認識問題,使規章製度發揮最大的效用。“情”與“嚴”相輔相成、相互補充,必須處理好“情”與“嚴”的關係,“情”、“嚴”並舉,方能收到最佳管理效果。張明芳

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