燕子山礦信訪體現民生情懷

燕子山礦信訪體現民生情懷

燕子山礦信訪科在礦黨委高度重視及正確領導下，把信訪工作作為礦井穩定發展的一件大事來抓，認真貫徹執行《信訪條例》，切實加強領導，一絲不苟調節和處理好每一件信訪工作。

該礦信訪科堅持信訪工作不推拖、不積壓、上下溝通、互相協調、嚴格管理，不斷探索信訪工作新途徑。公開處理職工關心的熱點、難點問題，對重點班組和個人，實行超前走訪，超前處理，教育職工有序上訪，合理上訪，有效促進了信訪維持穩定工作，實現了維護員工群眾利益和礦區和諧穩定發展的“雙贏”局麵。

該部門開辟專門場地，建成了集共產黨員服務、信訪接待、青年就業指導、心理谘詢於一體的多功能綜合服務區，為員工群眾提供了更加方便快捷的服務，充分展現了礦領導對員工無微不至的關懷。節日期間，信訪科先後深入困難員工及老上訪戶家中走訪慰問，並與團委配合送去就業信息。同時配合黨員服務站“愛心超市”對工病亡員工家屬等困難人群給予了生活上的幫助。對老訪戶劉美、王彩梅等進行跟蹤回訪，及時了解他們的思想動態，並與礦團委青年就業指導中心一起積極協調處理。

通訊員 黃帥