導入“五精”管理要素 提升企業管理水平
義煤集團躍進煤礦一直高度重視和紮實推進企業文化建設。實施企業形象戰略，建立完善了遠景、視覺、聽覺、行為養成等要素，礦區環境麵貌和隊伍的精神麵貌發生了巨大變化;緊緊抓安全質量標準化和行為軍事目標為關鍵，落實“企業增效、職工富裕”為主線。開展了真誠、同心感恩你、我、他等各項活動，全礦幹群牢固樹立了“有冠必奪、永爭第一”的決心和信念。建立並推行以人為本的ABC精細控製管理模式和躍進煤礦特色的安全文化建設，躍進煤礦一直高度重視和紮實推進企業文化建設。礦區環境麵貌和隊伍的精神麵貌發生了巨大變化;深知企業文化越來越觸及到礦井安全生產的實質和層次問題，執行並開展了八橫《執行文化、安全文化、廉潔文化、和諧文化、精細文化、感恩文化、快樂文化、創新文化、》，四縱《礦井文化、區隊、科室文化、班組文化、員工文化》，三維《科學高效、五精現代、人本和諧》為主題的企業文化建設。“五精管理”是在前幾年企業文化建設、人本精細管理的基礎上，進一步向精準、精確、精益、精美、精細的高境界提升和深層次延伸，躍進煤礦依托深厚的文化底蘊，構建了遠景理念、戰略管理、學習創新、精細化管理、安全保障等8大體係45個主導要素為支撐點的學習型企業文化體係，進一步夯實躍進煤礦各項基礎工作。為集團公司實現“三大戰略”目標提供了強有力文化支撐。建立以ABC三卡考核標準為基礎的全員、全過程、全方位、全天候的6S崗位作業管理係統，是企業推行精細化管理的基礎工作，同時也是企業“精細、精準、精確、精益、精美”(簡稱“五精”管理)的核心組成部分。(編者羅先奎)
一、不斷加強6S崗位作業管理，逐步完善績效考核機製;近兩年來義煤集團躍進煤礦，以6S崗位作業管理係統為平台，以崗位現場的勞動實效和工作實績為依據，通過直觀有效的A、B、C三卡考評分值，進行全員績效排序，然後按一定比例產生當月的優秀員工、合格員工、試用員工和首席員工。將這種激勵貫穿到每位員工的每個班，每一天，同時班組考核排序後，作為本單位評定出月度“三工”(優秀員工、合格員工、試用員工)奠定基礎，每個月的考核結果再通過內部通報、會議公布、看板公示等方式予以公開，以確保考核結果的公正和公平，確保民主監督的經常化，確保鞭策後進、激勵先進的有效性。
二、構建企業5E精細管理標準體係、 5E標準是進行精細管理的基礎。“5E”標準即指每個人(Everybody)、每件事(Everything)、每一時(Everytime)、每一物(Everyone)、每一處(Everywhere)，細化的靜態動態相匹配的標準體係。我礦按照“5E標準體係”對工作現場的“每一人、每一事、每一時、每一物、每一處”的工作任務、工作質量、工作效率及6S行為，通過管理標準、作業標準、技術標準、質量標準、成本標準等標準體係的建立完善，量化到最小的單元進行管理確認，杜絕管理的粗放性和隨意性，培養精細化的工作作風，使管理過程得到更嚴格細致和更規範的控製。各單位通過製定崗位精細化標準，包括應知應會標準、基本行為標準、工作責任標準、工作流程標準、崗位格言警句、崗位職業道德規範、貫徹執行標準的要訣口令、本崗位綜合評價考核標準等，使每個員工、每天必須做好的每項工作，具體分解量化成“最小單元”管理要素，做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準、物物有標準，形成人—機—物—環的一體化。
三、按照“五精”管理要素，推廣應用編碼、定置、標識、看板四項管理技術、1、在編碼管理方麵，我礦結合現場實際，對全礦井上下主要工作現場的全部物品、設備、設施、人員、管理事項等按照分類序列逐一順序數碼、字母、文字予以統一編號。運用編碼管理是現場一切管理工作的基礎，也是逐步實現數字化、信息化管理的起點。確實做好作業現場的每一個環節、每一件設施設備、每一步作業都明確責任，使作業現場管理無盲區，無漏洞、無缺陷。2、在定置管理方麵，定置管理是作業現場的人員、物品、設備、工具等所有可移動體與現場場所的確定的結合方式。利用定置管理技術逐步達到精細地處理好生產作業過程中作業現場的人員、物品、設備、工具等所有可移動體與現場場所之間的相互關係，從而是作業現場要素的科學化、合理化、秩序化、文明化的運行和安排放置。3、在標識管理方麵，通過現場標識，使現場作業人員更直觀的視覺去感知專門設置的指示性、提醒警示性、說明解釋性、藝術觀賞性的圖文的標識的內涵。同時，企業在設計和采用標識方麵，努力尋求最能引人注目的表達方法，通過最實用的載體達到標識目的。通過選用圖案符號、文字、色彩、燈光、造型等。使標識管理設計做到：醒目、正確、準確、生動，具有人性化、標準化、係列化、通用化，結合本企業特點，盡量采用國際國內的通用標識，盡量符合標識慣例和規範。4、在看板管理方麵，兩年來，企業一方麵充分利用地麵建築物以及井上下作業現場各種不同形式的看板，宣貫企業目標戰略、企業理念精神、企業文化要素;另一方麵，公布各類信息，公開透明的告示看板和激勵效績看板，以及作為標識載體的標識看板、作為現場作業管理工具、材料、物品的看板等。在在作業看板實際應用和設計中，也是企業看板管理的一項重要內容，主要遵循既要精細嚴密又要簡練便捷的原則，盡量把多種看板功用歸並列同一張看板上，使看板的設計應用充分兼顧崗位作業者的實際使用水平和現場的可操作性。
四、逐步完善“走動式管理體係”、走動式管理是企業“五精”管理的重要組成部分，其主要目的就是全礦具有走動管理職責的管理人員、技術人員以及員工現場管理人員，把主要精力放在作業現場，按照各自的管理職責、管理權限、管理區域、管理崗位等，通過現場走動式管理，對每個崗位、每個人、每個作業點、每件事實行全時空、全天候、全過程的精細化走動式管理，同時進行嚴密閉合的控製調節，達到走動無死角、管理無漏洞，最終實現管理精細化的目標。2009年以來，躍進煤礦先後采用現代化信息係統，特別是井下人員跟蹤定位係統、井下小靈通無線通訊係統和“23571”閉合式隱患排查治理體係，確定走動管理的標準。對走動管理中，各級管理人員對照各自管理區域和崗位的管理標準、作業標準等，對所發現問題和解決問題的情況，製定相應的走動管理質量標準。通過不間斷無縫隙的“走動式”管理，不僅要求各級管理人員要走動巡查工作，去發現問題和及時處理問題，同時也將各級管理人員走動管理的全過程，置於廣大員工的監督之下，做到雙向控製。因此，隻有這樣通過嚴肅的推行走動式管理，把管理的根本放在基層和基礎上，放在現場管理上，建立職責明確的工作責任製，做到一級對一級負責，從源頭上保證管理精細化到位。
五、逐步完善“三工”轉換的考核與講評激勵機製、實行“三工”並存，考核必須客觀、公正、嚴格，躍進煤礦在基層單位實行以當日當班崗位作業卡和崗位標準為憑據，對全體職工進行認真的考核。然後以崗位現場的勞動實效和工作實績為依據，進行全員績效排序，產生每個月的優秀員工、合格員工、試用員工。為了使這種激勵貫穿到每個班、每一天，當日就要在班後進行班組考核排序，評定出當班的最優員工、最差員工;全月排序後，評定出月度“三工”。“三工”考核重在激勵轉換。“三工”並存、動態轉換，是一種持續激勵的促進推動機製。“三工”排序後，試用員工要列入重點幫教轉化對象。凡是連續三個月考核為試用員工的，從工作崗位暫時退出，進入企業內部待崗的“蓄水池”，經培訓提高之後再競爭上崗，形成動態轉換的激勵機製。這個月績效差，成為“試用員工”，下個月努力以後有可能成為“優秀員工”;“優秀員工”不再繼續發奮，很快就會進入“試用員工”行列。永遠保持“三工”的比例，工作績效水平就永遠處於持續上升的“節節高”狀態。講評激勵活動的開展是我礦人本精細管理的一項重要內容。講評激勵，就是在考核結果獎懲兌現的同時，在確定的時間采取莊重的形式進行優劣講評。班前班後及每周每月的講評激勵，能夠促進生成自發自覺地自我自主管理。通過班講評、月講評、幹部講評等形式的開展，使幹部和員工對過去的工作進行嚴肅的總結和反思，在眾人麵前對自己工作的揚長揭短，可以讓自己刻骨銘心。講評還是對未來工作的慎重承諾，任何表態期許，都會放在眾目睽睽的注視之中，促進自己接受來自眾人的激勵、勉勵、鼓勵。
作者：義煤集團躍進煤礦羅先奎
