冀中能源峰峰集團新三礦：“跟進式疏導法”解開員工心中“死疙瘩”

進入3月份，如果你在冀中能源峰峰集團新三礦受到任何處罰，那麼請不要擔心心中的鬱悶之氣無處宣泄，因為礦上馬上會派出心理疏導組對你進行“跟進式心理疏導”，讓你吐出怨氣，給你加油打氣，解開心中的“死疙瘩”。

為進一步深化思想政治工作，全麵增強思想掌控工作的及時性、針對性和實效性，消除各類受罰人員的思想顧慮和心理負擔，確保隊伍團結穩定，新三礦黨委結合本礦實際，從人性化管理出發，突出以人為本的核心理念，特在3月份對被罰人員施行“跟進式疏導”。該礦將受處罰員工按照類別劃分為一般受罰人員、嚴重“三違”人員、副職及以下受罰管理人員、中層正職受罰人員，並成立由黨委副書記為組長，礦工會、組織部人員以及各基層單位支部書記、工會主席為組員的心理督導組，按照一般處罰人員基層黨支部書記、工會主席談，嚴重三違人員、副職及以下受罰管理人員礦黨委副書記談，中層正職受罰人員黨委書記談的原則進行對位跟進式心理疏導。要求心理督導組成員充分發揮自身職能，對受罰人員做到跟進式疏導，要追著受罰員工疏導，麵對受罰員工交心，拒絕“電話傳音”，禁用冷漠用語，摒棄官話套話，用眼神溝通，用心靈融彙，解開員工心中“死疙瘩”，消解思想隱患，最大限度保持受罰人員思想穩定。

同時，礦上為每一名心理疏導組成員發放談心談話記錄本，每次的談話內容要記錄在案，礦上定期對被疏導人員進行跟蹤調研，對談心談話效果明顯的典型案例要歸納梳理，總結方法，全礦推廣；發現效果不明顯的要追究談話人員責任，並重新組織人員轉變方法、改變方式，對不滿意員工進行二次疏導，直至員工消除心理陰影為止。

（侯聰陽）