山東濟寧鹿窪煤礦“公家有的是錢”網絡事件始末

　　一起簡單的交通02manbetx.com ，一邊是現實中當事雙方積極的協調，另一邊卻是網絡輿論四起，事情真相一度撲朔迷離。3月2日，在濟寧魚台交警部門的協調下，當事方濟寧鹿窪煤礦和傷者任廣民對02manbetx.com 處理達成了一致意見，並簽訂了協議書，但是網絡上，網民對事件真相一直無從了解。事情原委到底是什麼，3月20日，筆者進行了深入調查。

　　網絡拋言：鹿窪煤礦“公家有的是錢”

　　2012年3月5日9時54分，網民網絡發帖《“公家有的是錢”折射的是人性滅失》，反映山東魯泰煤業鹿窪煤礦通勤車交通肇事一事。網帖說，鹿窪煤礦的一輛車牌號為魯H05869號通勤車發生交通02manbetx.com 後，在傷者無錢交醫療費的情況下，不僅不積極籌錢給傷者治療，反在醫院裏論說02manbetx.com 責任，表現出冷漠與不屑。並且參與處理善後工作的一馬姓工作人員麵對諸多人勸說，竟然惱羞成怒地爆出了一句十分雷人的話語：“你們看著辦，公家有的是錢!”然後，丟下傷者匆忙揚長而去。

　　此網帖發表後立即引發網民圍觀，同時被國內多家網絡媒體論壇社區迅速轉載。筆者百度搜索“公家有的是錢折射的是人性滅失”發現，該信息大多分布在騰訊、百度、天涯等國內知名論壇。

　　由於網帖說鹿窪煤礦工作人員口爆狂言：公家有的是錢。迅速被一些網友跟帖戲為可以與“我爸是李剛”相提並論的網絡流行語。一時間，鹿窪煤礦深陷網絡輿論漩渦。

　　筆者就此事專門趕到鹿窪煤礦對當事人進行了采訪。接待采訪的吳主任苦笑著說，網絡上的事情是他們始料不及的，因為出了交通事故後他們一直都在與傷者及其家屬溝通，但是不知道為什麼“被上網了”。

　　網帖上所說的馬主任是鹿窪煤礦的辦公室副主任，筆者電話采訪了他，針對網上所說的事情，他直言到網絡上說的這起交通事故是鹿窪煤礦的通勤班車所致，他受單位委派一直參與處理此事，至於那句“你們看著辦，公家有的是錢!”的話，他給筆者解釋說，那是發帖人曲解了他的意思。

　　事情真相到底是什麼?

　　事故調查：回放事故經過及處理過程

　　為進一步了解情況，3月20日下午，筆者一行驅車來到了濟寧市魚台縣交警大隊。參與此次交通事故出警的事故股黃磊副科長出具了這起交通事故的責任認定書，在這份認定中，詳細描述了事故的原因。

　　認定書中這樣描述：2012年3月1日早上7時左右，鹿窪煤礦駕駛員宋敏(男)駕駛魯H05869通勤班車，沿武張線自南向北行駛至郭廟橋南首時，將自東向西步行穿過武張公路的任廣民撞傷，通勤班車損壞，造成交通事故。

　　20日下午5時，筆者走訪了交通事故發生地周邊的目擊者，在郭廟橋南首的東側有一家小商店主要經營香煙和副食，這裏的老板目擊了事故發生的一幕，他說“大概在早上7點多，這個人(傷者任廣民)在我這裏買了一盒香煙就慌裏慌張的趕著去路西麵坐公共汽車，由於是麵朝北，沒有注意南麵駛來的大客車，結果就撞傷了，大客車的駕駛員趕快下來，就打了報警電話……”

　　筆者輾轉聯係到了鹿窪煤礦的駕駛員宋敏，他回憶了當時的情形，“事故發生後，我下來車就報120、122了，並把事故情況彙報給了煤礦的領導，當時傷者頭部受傷了，汽車玻璃壞了，8點左右，交警做好筆錄後，我和煤礦的馬主任就去了醫院看望傷者。”他說。

　　在魚台縣人民醫院，筆者找到了當時任廣民的住院、出院記錄。上麵記述：2012年3月1日患者因車禍傷而住院，診斷顱腦損傷，頭皮裂傷、血腫，左肩外傷，右小腿外傷。患者住院13天，於3月13日出院。

　　鹿窪煤礦的辦公室馬主任對筆者說“交通事故發生後，煤礦領導比較重視，一直積極安慰傷者家屬，聽取對方意見，3月2日下午，我們當事雙方都到了魚台縣交警大隊等責任認定，在事故股黃磊副科長的辦公室，當時傷者家屬提出3萬元賠償費雙方了結此事，其他就不用煤礦負責，但是我回複的話是‘3萬元不多，公家是有錢，但是也不能你要多少就給你多少，咱們要按國家有關法律、法規、合情合理來處理’，由於當時交警部門的責任認定沒有出來，對方說的又沒有依據，所以才回複了這句話。”

　　由於當時雙方都在事故股辦公室，黃磊副科長證實了上述馬主任的說法。

　　21日上午，筆者就此電話聯係了正在江蘇跑船的傷者任廣民夫婦，任廣民的妻子對筆者說，由於自己不懂法律，就想著救治在醫院的丈夫，當時沒有錢看病，就給鹿窪煤礦提出了要錢看病的事情，對於3萬元了結此事的話，她記不清楚了，而至於網上的事情，她隻是說媒體筆者發布的，自己沒看到。

　　事已至此，雙方分歧的焦點是交通事故賠償金額的問題。

　　而對於賠償問題，事故股黃磊副科長解釋說，2004年5月1日之後，國家取消了交通事故處理抵押金的做法，在雙方協調不成的情況下，當事雙方可以參照《中華人民共和國道路交通安全法》(2004年5月1日施行)第七十四條規定，對交通事故損害賠償的爭議，當事人可以請求公安機關交通管理部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經公安機關交通管理部門調解，當事人未達成協議或者調解書生效後不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

　　對這起交通事故的原因03manbetx 和責任認定，魚台交警部門的責任認定書上明確寫到：根據現場勘查和當事人陳述，鹿窪煤礦駕駛員宋敏的違法行為是造成此次事故的主要責任，任廣民應負事故的次要責任。

　　本次交通事故，在魚台交警部門的積極協調下，當事雙方已於3月14日達成並簽署了協議書，協議書上對醫療費、誤工費、護理費、夥食補助費等作出了一次性賠償，並聲明一次性結案，今後雙方永無糾葛。

　　筆者在與任廣民夫婦的電話聯係中得知，夫妻兩個對這個協議完全接受。

　　交通事故緣何升級為網絡輿情事件

　　近些年來，網民參與社會管理、推進民主的作用非常大，數量龐大、無所不在的網民正在成為監督政府、企業行為的主要力量。比如從“天價煙事件”周久耕、“最牛縣委書記”張誌國、深圳海事局的林嘉祥，網民引發了一次又一次的網上監督的聲浪，網絡輿論監督鋪開天羅地網。

　　網絡的普及為公民表達利益訴求提供了一個廣闊的新平台，網絡監督越來越成為一股不可忽視的力量，這起看似簡單的交通事故折射出當前網民的特點，而給我們更多的是啟示。

　　根據權威資料顯示，我國的網民群體存在著年輕化、高學曆等結構特征，他們的行為存在著自發性、批判性、情緒性等特點。

　　正像濟寧市公安局網絡警察支隊尚文營警官所言，比起傳統媒體，網絡並不天然地具有更多的優勢，隻是因為其開放性、匿名性的特點，使得各種觀點得以在一定自由的空間流傳。同時，網絡反饋的及時性、高度的互動性和參與性使得它比傳統媒體更容易在短時間內形成議題，並且更容易產生強大的輿論壓力，尤其是傳統媒體在此時的沉默更導致了網絡輿論的反彈和質疑。

　　本次事件處理中，作為當事一方的鹿窪煤礦在網絡輿論發生之時沒有及時做好正麵回應，這也透露出當前一些企業在網絡輿情應對方麵的缺失。一邊是網絡聲音質疑不斷，一邊是沉默不語，束手無策。麵對網絡輿論，政府、企業該如何做起?(高晗 黃永騰)