構建立體信息網絡 促進供需和諧雙贏

冀中能源峰峰集團物資供銷分公司駐新三礦供應部不斷創新“供需”溝通渠道和方式，盡力做到用戶滿意，收效顯著。

該供應部積極構建溝通長效機製建設，完善“兩本一卡”管理製度，“兩本一卡”即：

一本：是由駐礦供應部部長持有，每月不定期走訪所在礦的主要領導和區（科）級負責人，主動收聽供應部近一時期物資供應狀況、產品質量、服務態度和對“供需”關係的意見和建議。更重要的是加強溝通、增加互信、相互諒解、相互支持、力求雙贏。

另一本：是由駐礦供應部管理人員持有，每月不定期走訪所在礦的主要領導和區（科）工程技術人員，加強生產用物資計劃中要求的規格、型號、圖號以及必要的技術圖紙，以便更加準確、快捷的為其生產提供有力、及時的物資支持。滿足生產建設的需要。

一卡：就是由駐礦供應部專門聘請生產部門從事成本核算和生產一線的班組長骨幹，不定期以表格形式反饋產品質量、需求、售後服務方麵意見和建議。意在最短的時間、最快的速度了解物資質量、服務質量和其他方麵存在的問題，為煤礦生產建設提供及時、周到、滿意的服務夯實基礎。

通過“兩本一卡”構建立體的信息網絡，構築完善、快捷的後勤服務保障體係，實現新形勢下物資供應工作創新管理的要求。