冀中能源峰峰集團孫莊礦社區醫院開展“行醫比勤廉 服務比微笑”對標活動

　　冀中能源峰峰集團孫莊礦社區醫院開展“行醫比勤廉 服務比微笑”對標活動

　　在集團公司全麵開展“提檔升級、深化對標管理”活動中，冀中能源峰峰集團孫莊礦社區醫院把“勤廉兼優建功勳”主題教育融入到對標管理活動中，確立了“行醫比勤廉，服務比微笑”的對標項目，各科室之間、醫務人員之間廣泛開展起了尋標、對標活動。

　　臨床內、外科利用晨會、交接班會、民主生活會等形式深入開展“行風建設、醫德醫風”點評，醫務人員之間麵對麵進行批評和自我批評，指出了現實醫療工作中醫生取藥、醫生收現金、亂檢查、亂收費等不合理現象，有針對性的製訂整改措施，並在病區、辦公區張貼了“收受患者紅包請下崗”的廉潔警句，大大規範了醫務人員廉潔從業行為。護理組、藥房、收費等服務窗口開展“微笑服務”對標，臨床護士開展微笑多一點，說話和氣點等“十點服務”，藥房、收費處開展熱心接待患者，細心告知患者，耐心服務患者，誠心幫助患者等“四心服務”。

　　通過開展對標管理，提高了醫務人員依法執業，廉潔從業的自覺性，構建了和諧醫患關係。(趙凱芳)