張亞軍:蘋果的創新邏輯:一個新時代的樣板
我們已經進入速度經濟時代,這個時代最重要的特征是“速度成為生產力”。速度生產力最明顯的特征是,每個行業都存在著某些“核心要素”,這些核心要素一旦被某些企業家通過創新引入業務,就會導致這個行業的客戶價值發生翻天覆地的變化,比如EMAIL之於郵局,網購與團購之於大賣場,蘋果模式之於手機,海底撈式服務之於餐飲業,“物業稅”之於房地產,這些關鍵要素都會導致行業發生“十倍速變化”。
“十倍速變化”的結果,是一批固守傳統業務模式的領導者倒下,同時一批把握了行業核心要素的新領軍公司的崛起:
比如手機不再是簡單的通訊工具,而是 “個人移動應用平台”。這一核心要素導致了摩托羅拉與諾基亞的倒下,蘋果與HTC的崛起,而蘋果則直接拯救了聯通高端業務,讓聯通擁有了大批高端商務人群。
比如家具不再是“家庭生活設施”,而是“體現自我的生活方式”,這一核心要素導致了傳統家具巨頭的倒下,宜家家居開遍全球。
比如老板不再是經營企業的所有者,而是“企業家精神的體現”,這一核心要素將會導致一批投機保守的企業家(如溫州企業家群)的倒下,導致海底撈這樣一批“創新服務模式”公司的崛起。
在我看來,速度經濟時代之所以成為時代的趨勢,說到底是兩大因素引起的:
第一是技術的變革,互聯網,特別是移動互聯網的興起,導致了生活方式與消費方式的改變。
第二是全球化的市場競爭,加快了企業之間的優勝劣汰。
一句話,移動互聯網在改變消費者,全球化競爭正在改變市場格局,中國企業家如果不積極應對移動互聯網的挑戰,不在全球背景下重新思考自己的產業位置,比如中國出口型企業麵對人民幣升值難以為繼,說到底是我們自己的競爭力不夠,並不完全是個成本問題。
正是在這種背景下,我強烈建議中國的企業家都來研究一下蘋果成功的邏輯。當大家都認為IPHONE4S明顯新意不足,難以支撐蘋果的市場繁榮景象,我看到的是在一周之內,蘋果IPHONE4S銷售了四百萬台,如果我們以一台平均250美元計算,蘋果一款產品在一周內的銷售額就是10億美元。顯然,蘋果IPHONE4S的價值已經不再是手機的價值,因為沒有人會因為通訊功能花高價排隊去購買這樣一個產品,那到底是什麼原因讓全球消費者如此著迷蘋果產品?
回答是消費者購買的是蘋果的“創新價值”。
當所有的手機廠商都認為手機的外形設計與工藝走到盡頭,把精力集中在產品線與產品功能的擴展上,比如諾基亞,三星就是這樣做的。但蘋果不隨波逐流,蘋果隻做了一款手機,這款手機隻滿足了消費一個需求,那就是通過蘋果手機,消費者真正的掌控了自己對時間價值的理解:是下載一款遊戲來打發時間?還是通過微博來與世界溝通?還是閱讀電子郵件?一切取決於你!
同樣,IPAD也再造了蘋果對速度經濟邏輯的深刻理解:當無數的計算機企業急於去做“上網本”賺錢的時候,蘋果推出了平板電腦這樣一個類似玩具的新品類。
現在我們大家都懂得了,IPAD為什麼可能替代筆記本計算機?為什麼很多過去不用計算機的人,現在隨身帶著IPAD?因為IPAD是一個可以將思想隨時記錄,隨時交流的平台,更是一個客戶可以通過下載應用軟件,通過郵件來自由支配自己時間的平台。
試想一下吧,IPAD作為一個隨時隨地的思想伴侶,與筆記本計算機作為一個強大的辦公工具,誰將是最後的勝利者?顯然IPAD可以替代筆記本計算機,但筆記本計算機卻無法替代IPAD。這就是蘋果勝利的基本邏輯。
事實上,如果我們從更大一個範疇去03manbetx
蘋果現象,會發現蘋果成功的邏輯遠比上麵所談的現象更深刻得多。要知道,當年微軟打敗蘋果,被稱為“開放平台”打敗了“封閉平台”的典範,但現在明顯蘋果打敗了微軟,蘋果並沒有改變自己封閉的邏輯,那又為什麼是“封閉戰勝了開放”?
我覺得,蘋果與微軟其實代表了兩種不同的邏輯,這兩種邏輯本身就是一個事物的兩個方麵,並不存在誰打敗誰的問題,隻存在誰更適合人類。微軟代表的是科技邏輯,作為一種科技的進步,開放的係統無疑會吸引更多的參與者,從而快速地促進應用的拓展。
蘋果代表的是人類組織的進化邏輯,絕大多數的人類組織都是封閉的,比如宗教是封閉的,親情也是封閉的,朋友圈也是封閉的,甚至公司組織都是封閉的。
為什麼要封閉?所謂組織無非是建立在目標之下自願服從的群體,封閉確定的是組織邊界,有邊界才有所謂的知識產權,而人類進化最重要的突變力量,就是知識在代際之間的傳遞代替了經驗傳遞,從而使人類獲得了積累的力量。
製度產權經濟學早已證明,沒有產權的任何創造都會導致交易成本的升高,從而導致大家去競爭“占便宜”,而不是去競爭創造。蘋果邏輯體現的正是這種產權思想,在蘋果的體係中,任何有價值的知識成果都是有價格的,消費者應當為消費優秀的知識而付費。
有了這樣的03manbetx
,我們學習蘋果就上升到一個新的高度——公司競爭的到底是什麼?
我認為蘋果最偉大的地方在於證明了,公司競爭的其實是內部的知識創造力!而公司內部知識創造力需要一個外部的市場機製,這就是蘋果的APP市場機製,感謝蘋果,它不僅為自己創造了這樣一個機製,同時也為無數的軟件公司創造了這樣一個平台!
想想幾年前吧,當惠普,聯想這些PC巨頭在競爭“上網本”的時候,蘋果卻選擇了創新IPAD這樣偉大的產品。
我在想,也許企業家精神就是這樣一種精神吧?當行業中的很多同行還在競爭利潤的時候,真正的企業家已經在競爭未來了。因為如果有了未來,沒有錢,可以通過合作與找到資本來幫助你,但如果隻有錢,而沒有了未來,那手中的錢終究會被淘空。
蘋果就是選擇了競爭未來的一家公司。我覺得,對於中國的很多公司來說,經營公司的思維方式是到變一變的時候了。(張亞軍)