情暖職工 服務一線

情暖職工 服務一線

“現在縫衣服真方便呀！這兒還有熱水、血壓測量儀？真是太方便、太為我們職工著想了。”剛升井的職工小王站在峰峰集團小屯礦井口服務站激動的說。

近日，峰峰集團小屯礦“愛心礦嫂服務站”正式掛牌成立了，它標誌著該礦女工安全協管工作和“送溫曖、送清涼”服務職工活動，走向了日常化、正規化。

峰峰集團小屯礦女工協管開展井口安全服務活動幾年來，因地麵設施不健全，一直在井口旁臨時擺灘設點，利用職工升入井時間為職工送湯、送水、縫補工作服、開展係列服務，在開展服務工作中，盡管他們想方設法做到形式多樣、服務熱情周到，但由於條件的限製，沒有一個固定的場所，給規範性地開展安全服務工作帶來了諸多不便，針對這種情況，小屯礦工會領導想方設法因地製宜著手規劃，新建了“愛心礦嫂服務站”。服務站配備了電動縫紉機、血壓儀、急救箱、便攜桌椅、保溫桶、水杯等係列服務用品，並安排專職家屬協管員按正常大班搞好服務，在最有效的時間段服務職工。

井口服務站堅持以人為本，麵向職工、服務職工的理念 ，圍繞“情暖職工溫馨服務”工作法，堅持開展服務工作，“送一杯熱水、獻一份真情、囑一句警句、送一份溫馨、縫一件衣服、表一份愛心 ”活動。同時，該服務站還製定了《女工協管工作職責》等工作製度和談心幫教記錄本、送溫曖記錄本、送清涼記錄本等多項記錄。做到責任明確、服務項目公開，接受廣大職工群眾的監督。真正把“愛心礦嫂服務站”辦成滿腔熱情為一線職工辦實事、辦好事、解難題，讓職工放心擁戴、高高興興上班、安安全全回家的貼心服務窗口。

小屯礦工會劉風霞