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中國礦業大學“情係鐵路,奉獻青春”社會實踐圓滿結束

作者:牛子凱 2012-08-27 08:36 來源:狗万manbet官网

  中國礦業大學“情係鐵路,奉獻青春”社會實踐圓滿結束

  近日,中國礦業大學“青春飛揚”實踐團的同學們在圓滿完成“情係鐵路,奉獻青春”暑期社會實踐各項活動內容,深入地對活動過程中的收獲與不足進行了總結,成員之間交流了收獲與感想,活動圓滿結束。

  據了解,該項目是2012年中國礦業大學校級實踐項目,以“體驗,奉獻,磨礪,成長”為實踐理念,得到了上海鐵路局徐州站團委和學校團委的大力支持,旨在深入社會工作基層、體驗一線鐵路工人的工作,為鐵路職工送去溫暖,在車站部分崗位進行誌願服務,以及在旅客中進行有關對車站相關方麵意見建議的調查調研。

  在體驗鐵路工人的工作時,同學們在賈工長的帶領下,兩人一組,與車站最基層的注水工一起為列車加水。繁重的工作沒有使同學們退縮,即使汗打濕他們的工作服也不停止工作;加注工作完成後,同學們與工人們親切聊天,隊中李曼同學還為工人們獻上一曲,帶去溫暖的同時,減釋了工人們的疲憊。

  在車站誌願服務中,同學們奔赴四個崗位:士榮服務台上,同學們踐行“在崗一分鍾,奉獻六十秒”的士榮精神,努力解答旅客的每一個問題;自助售票機旁,同學們耐心的解答旅客的谘詢,幫助操作機器,極大地提高了售票效率;1470次、1551次等重點車次的檢票口,同學們協助工作人員進行檢票與客流引導,嗓子啞了、手被檢票器磨破了也不願離開崗位;候車室巡視時,同學們發放最新的天氣預報與車次晚點情況信息單,及時發現需要幫助的旅客,幫助聯係車站工作人員、提供一些緊急藥品等。

  在調查調研時,同學們詳細的向旅客說明目的,細致介紹調查問題,耐心等待旅客對問卷的填寫,認真選擇被調查旅客的年齡以達到年齡結構的均衡;同時,同學們非常注意旅客對於問卷的反饋情況,積極地對問卷進行修改與完善。

  為期五天的實踐忙碌而辛苦,但是同學們從不叫累,每天嚴格遵守車站作息時間,體驗車站工作人員繁重的工作的同時,磨礪了意誌,奉獻了自我;大家都紛紛表示,他們收獲了學校裏得不到的知識,實現了自我提升;他們以旅客的微笑為動力,以解決每一個問題為標準,辛勤努力,贏得了車站工作人員與旅客的一致好評,實現了非常好的實踐效果,圓滿完成實踐的預期目的。

  中國礦業大學管理學院 牛子凱

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