精細化管理應從班組抓起
“精細”是一種意識,一種認真的態度,一種理念,一種精益求精的文化。精細化管理是一種先進的管理理念和管理技術,它涵蓋了對人和物的管理,核心思想是“精、準、細、嚴”,強調的是以科學管理為基礎,以精細化操作為特征,通過提高員工素質,強化團隊精神,提高管理質量,實現煤礦企業由粗放式管理向精細化管理、由傳統管理向科學管理轉變,以集約嚴細為原則,實現管理流程再造,提升管理水平,實現煤炭企業精細化管理的不斷創新和發展。
班組作為煤礦企業最基本的生產單位,也是企業管理的最終落腳點,班組精細化管理的好壞直接影響著企業各項經濟指標的實現。實施班組精細化管理,就是科學地控製具體的精細化管理過程的細節,讓每個環節發揮最大化的低耗高效作用,達到目標、任務的落實,實現精細化管理。班組精細化管理應從以下幾方麵入手進行實施:
一、人員管理的精細化
煤礦企業以崗位責任製為起點,致力於廣大員工的價值觀念、行為方式、職業道德以及製度規範的整合,通過企業管理文化溝通、再造創新,為企業發展提供核心動能和文化支撐。進一步提高企業精細化管理水平,以實施企業文化建設為手段,以精細化管理向文化管理為目的。精細化管理必須堅持“以人為本”的思想為指導。人是企業中唯一具有能動性和創造性的主要因素,以人為本的管理,要求確立員工在管理中主導地位,圍繞調動其主動性、積極性和創造性去組織一切管理活動,最大限度地發揮員工的能動性,全方位調動員工的積極性,把識人、用人放在管理工作的首位,進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍,達到管理精細的目標。在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點:民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,召開班委會集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現了問題要主動承擔責任,03manbetx
查找原因,要尊重員工,不以權勢壓人;注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過意見的同誌,員工有了困難要主動的、熱心的幫助;要多注意發現優點,不要吝嗇表揚。工作中不要隻盯著員工的缺點,要注意發現優點,引導員工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法;要培養員工樹立班組的集體觀念。班組的榮譽取決於班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結一心幹好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現工作安排精細化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務計劃有提前預知能力:1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務“胸有成竹”,對每一位員工的技術技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當。2、安排工作的超前性。在當日工作計劃的基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員、技術人員、班組長就會胸有全局,超前的工作計劃將為日後具體工作精細安排贏得主動。3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作的保障需求。4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時,要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理:1、無條件地創造好生產條件和環境,保障員工在遵章作業的情況下不會發生安全02manbetx.com
。2、嚴格執行安全班組評估製度,現場排查隱患,及時消除各種隱患。3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗,嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律,班組各種安全原始記錄做到標準化、規範化。4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標誌齊全,做到文明生產。5、崗位工藝技術01manbetx
、設備維護檢修01manbetx
、安全技術01manbetx
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、作業規程齊全,班組有安全規章製度。6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、03manbetx
、處理工作,及時了解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專門的驗收和考核,是對員工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收製度,根據質量標準化標準進行施工,進行質量驗收,並對檢驗的結果做出詳細的檢查記錄,造冊入表,登錄備案。隻有這樣才能對員工的實踐操作技能起到監督提高的作用,同時,在日後對員工收入進行經濟考評時,也有據可憑。工作量大質優者高酬,反之,則低薪或處罰,員工會口服心也服。質量驗收製度的精細化在於檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
開展精細化管理,必須明確工作目標。推行精細化管理,必須按照發展目標的要求,結合實際工作狀況、工作內容、性質和要求,分階段有步驟地製定出具體的工作目標和實施規劃,做到目標細化、量化、員工目標明確,充分發揮工作積極性和主動性,積極追求效率、效益最大化,確保目標的實現。必須建立科學的工作標準。標準是企業的“法律”,是行動的準繩。精細管理要按照“精、準、細、嚴”的原則,綜合運用責任工作流程、時間工作流程、空間工作流程等管理方法,將各項工作流程化,並針對流程的各個環節製訂詳細的管理標準、操作標準、檢查標準和考核標準。不斷創新完善各項管理製度和各項標準,細化、量化標準,為實現管理到位、執行到位、考核到位提供保障。
有效的執行是開展精細化管理的關鍵。要求每項工作結合實際經驗,采用橫向細化、縱向細化、銜接細化、責任細化等方法,把工作細化到每個崗位、每個過程,把責任細化到每項職責、每個環節、每個員工,按標準嚴格考核獎懲。管理人員要成為精細化管理的忠誠執行者。每個員工都必須自覺執行標準,具備做好任何事情的強大內力。為此,煤礦企業的競爭莫過於精細,細節決定成敗。精細化管理是精在事前,細在過程,不斷提高,以高度的使命感和責任感,立足本職做好每一項工作,推進企業又好又快發展。
總而言之,在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的係統工程,需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感,既要懂生產、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況,淘汰過時的標準、製度,補充與時俱進的新標準、新製度。