高維東:向德國人學精細
——運河煤礦高維東
現代企業管理提倡精細化,何謂“精細”,在現代漢語詞典中的解釋為,形容詞,精致細密之意,文言文中有精明能幹、細心仔細、清醒蘇醒的意思。很多企業又將精細分成精加細,精髓、精品、精心、細致、細分等等。在此不做理論上的探討了,隻想做一些形象點的釋意。
一談精細,我就想起一個國家來,這個國家就是一個講究精細的國家。可能有的朋友已經猜出來,德國,沒錯,就是德國。大家都知道,德國的汽車很好,以精良著稱,寶馬、奔馳、奧迪這些世界級名車都出自德國工藝,其實德國很多設備和儀表都是非常精良,堪稱一流,甚至於德國小鎮的精致程度都堪稱世界之最。原因何在?還是舉個例子說明。
某日一遊客隨團到德國旅遊,透過鬧市見不遠處有一教堂,問旁邊一德國人:“請問到那邊的教堂需要多長時間?”德國人搖頭。遊客心裏不高興:“德國人咋這樣。”幾個人一商量,就自己往前走。剛走出去50來米,剛才那個德國人朝遊客揮揮手說:“大概7分鍾。” 遊客很奇怪:“怎麼不早說。”德國人說:“我要根據你們步行的速度,然後用距離除以速度才能得到時間。”
看完這個故事,有些人可能覺得德國人迂腐,但我卻聯想到另一個類似的故事:也是有遊客去德國旅行,在橫穿馬路時,即使沒有車輛,德國人也都會走到斑馬線處再過馬路,而我們的遊客卻無所顧忌,大搖大擺橫穿而過。
看了這兩則故事,有些朋友會說,這是兩種思維方式的差別。德國人遵守標準,講究精確,而國人視乎更喜歡隨意一些。姑且不論對錯,但一個無可爭辯的事實卻是:中國的高速公路是限速的,
這得益於兩方麵:一是德國人精良的座駕以及精密的高科技公路係統;二是德國人嚴格遵守交通規則和駕駛禮儀,即使無人監管也一樣遵守規則和標準,從不搶道和亂行。第二條顯然更為重要。
由此可聯係到,德國人的精細意識對煤礦安全管理是很有借鑒意義的。現在煤礦企業大都已經擁有了自動化的機械設備、電子化的監控儀器,可如果操作人員不遵守01manbetx
,或者是不嚴格遵守01manbetx
,工作上應付一些,標準上湊合一點,就會使最終效果大打折扣。很多02manbetx.com
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的主要因素往往是人的環節。反之,如果像德國人一樣,精細作業,精細管理,嚴格遵守操作標準和安全01manbetx
,那麼事故發生的概率會大大減少。這一點,我們應該向德國人學習。