冀中能源峰峰集團黃沙礦醫院親和性服務促和諧

在冀中能源峰峰集團黃沙礦醫院，總能聽到病房裏病人和醫護人員的開心大笑，在路上常能看到有老年朋友拽著某個醫護人員帶著逛街的孩子非要塞吃的東西，這種和諧的氛圍，是在醫護人員們的親和性服務中建起來的。

該礦醫院的內科患者多是居住在礦工人村的老年朋友，有些還是醫護人員很熟悉的鄰居。醫師在日常診療中，便常以聊家常的方式來聊病情，使得這些老年患者感到非常親切，十分放心和信任診療方案，積極配合治療。老年人做治療時都愛排在先，為了不讓他們等的心急，護士們每天提前幾分鍾到崗進入工作狀態，配好治療藥品，在發藥、注射、輸液時都親切地叫著大爺大媽，天冷時就給他們灌好暖手瓶或袋，對於沒人照顧的老年人做治療時，會安排一名護士專門負責看護，給他們拉拉家常說說笑話，常常引起滿屋笑聲。醫護人員們還和這部分患者之間互留有電話，暢通聯絡，這樣一來二去，他們就成了非常好的朋友。