香山礦情係職工貼心服務

“礦上為我們考慮得真周到啊！”“是啊，這棉被可真厚實！”10月26日上午，平煤神馬集團香山礦為基層單位統一配發了棉被，拿到新棉被的兩名職工高興地說。
香山礦時刻牢記“職工是第一牽掛”，在企業生產經營困難的情況下，想方設法讓職工吃好飯、洗好澡、睡好覺，將礦黨政的關懷送到每名職工的心坎上，讓職工溫暖過冬。
為讓職工吃得放心，該礦服務一隊在飯菜質量和服務態度上下工夫。該隊嚴把食品采購關，製定了物資采購製度，要求采購員必須采購“三證”齊全的物資。同時，該隊加強餐具衛生管理，安裝了洗碗機和消毒蒸箱等設備，保證餐廳餐具潔淨。該隊狠抓飯菜質量，不斷增加飯菜花色品種，並積極開展技術比武活動，強化職工的學習意識和創新意識。該隊還從個人衛生、環境衛生、服務態度等方麵入手，對工作人員的服務質量進行監督。今年以來，該礦職工食堂的環境越來越整潔，服務人員的態度越來越好，受到了幹部職工的好評。
為使每一位職工都能洗上熱水澡。該礦服務二隊加大對澡堂的管理力度，定期對浴池進行消毒，及時更換損壞的淋浴設施，在澡堂的地麵上鋪設防滑地磚，防止摔傷02manbetx.com 發生。為提高服務質量，該隊開展了“服好務、洗好澡、鼓士氣、戰危機”活動。該隊洗衣班人員認真工作，每月清洗工作服3500多套，贏得了職工的好評。10月27日下午，供電隊職工李某的工作服開線了，於是來到服務二隊洗衣班求助。當班洗衣工賀愛玲熱情地為李某縫補衣服，讓李某十分感動。
為給職工營造一個溫馨舒適的“家”，該礦服務三隊將“星級服務、讓職工100%滿意”作為工作目標，製定了星級評定標準，加強對職工宿舍的管理。該隊要求工作人員按照“一掃、二拖、三擦、四整、五衝、六倒、七看”的“七步”操作法作業，並定期組織人員對職工宿舍的衛生情況進行檢查。該隊還為值班室配備了針線包和常用藥品，真正讓職工感受到了家的溫暖。9月20日晚上11點左右，該礦職工王某下班後，發現宿舍的門鎖壞了，房門無法打開。該隊樓管班班長張得現了解這一情況後，立即從家裏趕到礦上幫王某修鎖。 （平煤神馬集團香山礦 李可）